한국관광공사,면세점,면세점문제점

목차

1. 한국관광공사 인천항 면세점 소개 ?
2. 면세점의 프로세스 분석 !
3. 면세점의 문제점 ?
4. 면세점의 문제점 개선방안 !

본문내용

주요 고객 : 중국에서 오는 소무역상(보따리상)이 70%, 그 외에는 일반 중국인 관광객이 약15%
현재 운영중인 노선 : 인천-연운항, 인천-위해, 인천-천 진, 인천-청도로 중국과의 항로
경쟁업체 : 신라, 롯데, AK는 시내 면세점이 존재, 선박내부면세점, 백화점 등의 소매업태.

<중 략>

전산 – 삼도정보기술
큰 규모이기 때문에 재고 관리와 회계,주문 등에 전산화된 시스템 필요.
과거의 품목별 판매량, 재고량 등의 데이터를 여러 각도로 분석 가능.
주문 절차를 전산화 – 국내외 거래에서, 각종 서류의 작성과 발송, 서류정리절차 등의 번거로운 사무처리가 없어져 처리시간의 단축, 비용의 절감이 가능

참고 자료

없음