[A+레포트]호텔경영론(호텔신라 기업분석&현황분석&마케팅분석&문제점분석)

목차

1. 기업 현황
1) 국내 호텔 산업현황
2) 호텔 신라의 현황
3) 기업이념

2. 기업에 대한 최근 1년간 분석

3. 마케팅 환경 분석
1) 서울 – 고급화 마케팅
2) 제주 – 사회공헌 마케팅(CSR), 기업의 사회적 책임

4. 문제점분석
1) 가성비 호텔로 전락
2) 서비스 질 하락
3) 면세점 의존도 심각

본문내용

국내 호텔 산업 현황
관광 숙박시설 특별법
• 2015년 이후 꾸준한 외래관광객 증가
• 관광 숙박시설 규제 완화
• 방한여행객만족도 개선 및 내수활성화

등급결정 업무 위탁
• 사업자 단체가 등급결정
▷ 자발적인 등급제준수 및 서비스 제공 유도
• 일관성확보의 문제로 한국관광공사에 위탁

온라인 매체의 증가
• 오프라인을 베이스로 한 호텔산업이 정보 기술의 발전으로 인한 온라인 매체의 증가로 인한 호텔사업의 성장

<중 략>

호텔 신라의 현황
기업 개요
- 1973년 5월 설립된 동사는 면세유통사업을 통해 국내ㆍ외 고객에게 럭셔리 브랜드 상품과 차별화된 서비스를 제공.
- 인천국제공항, 제주국제공항 면세점 등 국내 뿐만 아니라 싱가포르 창이국제공항, 홍콩 첵랍콕 국제공항, 마카오 국제공항 면세점 등 해외로도 지속적인 사업 확장.
- 2018년 8월 김포공항 면세점 사업권을 추가로 획득하며 한국으로 들어오는 주요 공항의 면세점 운영을 담당.

참고 자료

없음