인적자원관리) 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 원인분석
2) 교육프로그램 재설계

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

기업의 인적자원관리 중 교육 훈련은 중요한 요소이다. 직원의 역량을 강화하고 업무에 적응하기 위해서는 반드시 교육 훈련이 필요하기 때문이다. 특히 신입사원의 교육 훈련은 기업의 필수적인 부분이다. 신입사원은 업무에 투입되기 전 직무 관련 교육 훈련을 통해 직무를 익히고 이를 통해 생산의 효율성을 극대화할 수 있다. 신입사원은 자신의 직무에 대한 이해와 조직의 규칙 등 처음 접하였을 때 느끼는 어색함과 미숙함을 감소하기 위해서는 반드시 교육 훈련이 필요하다. 신입사원의 교육 훈련으로는 오리엔테이션, 직무교육(OJT)가 있으며, 장소에 따라 직장 내 훈련과 직장 외 훈련으로 구분할 수 있다. 신입사원 오리엔테이션은 신입사원이 직무에 배치된 날 첫 훈련을 받는 것을 말하며, 주된 내용으로는 효과적인 직무 수행과 조직을 이해하고 작업 현장을 파악하는 내용으로 이뤄진다. 오리엔테이션에서는 신입사원에게 조직의 규칙과 정책 및 절차에 익숙해지도록 만드는 내용으로 포함된다. 기업에서는 신입사원이 입사할 때마다 오리엔테이션을 진행하기 때문에, 시청각 자료를 만들어 활용하거나 전담 직원을 배치해 오리엔테이션을 실시하도록 한다. 신입사원은 오리엔테이션을 통해 회사의 전반적인 직무 환경과 내용을 파악할 수 있게 된다. 직무교육(OJT)를 통해 신입사원은 직무에 대한 기술을 배우게 된다. 주된 내용은 직무 기술에 대한 교육이므로 현장에서 직접 진행하는 경우가 대부분이며, 도제나 인턴십 형태로 진행하게 된다. 도제는 직무교육과 강의실 훈련을 통해 직무 기술을 가르치는 방법으로 일하면서 배우는 교육 훈련 방법이다. 기술력이 좋은 작업자에게 직접 훈련을 받게 되어, 현장에서 실제적으로 직무 기술을 익힐 수 있다.

참고 자료

안성민 기자, "합격하고도 입사 대기"...올해 신입사원 합격생들 '끌탕', 청년일보, 2020.3.17.,https://www.youthdaily.co.kr/news/article.html?no=31868
김성민, 이연주, 이승아, 김민정 기자, “1명당 1억 들었는데…퇴사 막기위해 저희는 이렇게 합니다”, 조선일보, 2018.9.29.,
https://misaeng.chosun.com/site/data/html_dir/2018/09/29/2018092900671.html
정기백, 최석봉, “신입사원의 교육훈련과 혁신성 간의 관계 : 매개된 조절효과 및 연차별 비교연구”, 한국인적자원개발학회, 2019