기업의 마케팅 성공사례와 실패사례

소개글

마케팅 실패와 성공사례 각각 분석한 자료입니다.
롯데리아 중국시장 진출 실패 마케팅 분석과 맘스터치 마케팅 성공사례를 분석하였습니다.

목차

1. 마케팅 평가
2. 실패요인
3. 새로운 마케팅 전략 (4P)
4. 마케팅 성공사례
5. 문제점과 개선방안

본문내용

1. 기존 마케팅 평가

기존의 중국시장진출은 초기 성공적 성과를 거두었으나 이를 이어나가지 못하고
결국 2003년 2월 중국 롯데리아 최종 철수함으로써 실패라고 말할 수 있다.

2. 실패요인

① 맥도날드, KFC, 버거킹이라는 경쟁 환경의 인식과 대응이 부족했다.
대형 프랜차이즈점들이 이미 중국시장에 많이 포진되어있어서 헤쳐나갔기 힘들었고, 제품과 가격도 큰 차이가 없어 브랜드인지도에 약한 위치에 있는 롯데리아가 실패한 요소 중 하나로 꼽힌다.
② 많은 패스트푸드점에서 롯데리아만의 차별화된 독특한 기업 이미지가 없었다는 점이다.
롯데리아는 한류 등에 업고 이를 롯데리아의 이미지 제고에 효과를 주려 했지만, 이에 실패하였다. 패스트푸드점의 경우 맥도날드, KFC등 국제적 브랜드 파워를 가지고 있는 경쟁사가 있으므로 이와 차별되는 기업 이미지를 제고시킬 수 있어야한다.
롯데리아는 마케팅 능력 부족으로 이러한 이미지 확보에 실패했다고 볼 수 있다.

참고 자료

없음