감성마케팅 성공사례
- 최초 등록일
- 2020.11.07
- 최종 저작일
- 2020.11
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소개글
"감성마케팅 성공사례"에 대한 내용입니다.
목차
1. 감성마케팅 이란?
2. 성공사례
1) 올림푸스
2) 태평양 라네즈
3) 현대자동차
4) 빙그레
5) 새마을식당
6) 내사례
3. 결론
본문내용
감성마케팅이란?
사전적 의미
-고객의 기분, 감정에 영향을 미치는 감성적인 자극 통해 브랜드와 유대관계를 강화 하는 것.
감성마케팅의 핵심
.기술력을 바탕으로 소비자의 감성에 호소하는 마케팅을 전개, 고객은 브랜드에 자기만의 가치를 느끼고 Brand Loyalty를 계속해서 높여 나가는 것.
.감성마케팅시대에서 고객이 구매를 하는 이유는 제품, 그 자체를 사는 것이 아니라 아름다워지고 싶은 꿈, 경험, 즐거움, 자부심, 인간적 인것 등을 사는 것.
현대시대는? 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채, 형태, 소재를 통해 형상화시켜 특정한 이미지를 전달하는 시대
소비자의 구매 Needs를 바꾸어 놓은 감성마케팅
★ 최근 고객의 소비 성향
- 단순히 제품의 특징이나 제품이 주는 이익에 구매 성향이 좌우되지 않음. 합리적인 제안보다는 제품에 담긴 이야기나 자신만의 감성을 자극하여 마음을 움직임. 감성중심의 제품, 서비스에 관심을 가지고 구매
- 소비자들의 소비성향을 조사한 결과 (고객만족경영 소비자조사), 소비자중 80%는 감성적인 이유로 물건을 사고, 나머지 20%는 논리적인 판단에 의해 물건을 산다고 하는 결과를 얻음
참고 자료
없음