Toyota와 TQM

목차

1. 서론
1) 세계적인 기업 도요타
2) 선정 이유

2. 본론
1) TQM 의 개념적 정의
2) 도요타의 TQM
3) 성과 분석

3. 결론 및 시사점

본문내용

(1) 세계적인 기업 도요타
- 요즘 길을 가다보면 'LEXUS' 라는 브랜드를 가진 자동차를 많이 봤을 것이다. 고급스러우면서도 품질의 우수성을 보이며 성능에 비해 상대적으로 낮은 가격대를 가지고 있는 차이다. 알만한 사람은 다 알겠지만 이 ‘ LEXUS' 라는 차는 도요타 라는 일본 자동차 회사의 제품이다. 일본에서 뿐만 아니라 미국, 유럽, 아시아 등지에서 많은 판매량을 올리고 있는 도요타는 자동차 업계에서 1위를 달리고 있던 GM을 판매량으로 누르면서 세계적인 자동차 기업이 되었다. 지금도 계속해서 품질을 개선하며, 그에 비해 낮은 가격대를 통해 많은 판매량을 올리고 있는 도요타는 세계적인 기업이라고 해도 손색이 없다고 할 수 있다.

(2) 선정 이유
- 도요타가 세계적으로 인정받는 기업이 될 수 있게 된 것은 그들만의 경영방식, 생산관리, 종업원 관리가 잘 이루어져 있다고 할 수 있다. 책으로도 출간 될 정도로 도요타의 SYSTEM은 다른 기업들의 벤치마킹의 대상이 되고 있다. 이들의 품질 경영을 알아보고, 어떻게 세계 1위의 자동차 기업이 되었는지에 대해서 알아보고자 선정하게 되었다.

참고 자료

없음