기업은행의 사례를 통해 알아보는 지식경영의 힘

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본문내용

인간은 어떤 일을 지속적으로 수행하면 실수가 줄어들게 되고 더욱 빠르게, 잘 할 수 있는 노하우를 터득하게 된다. 그 과정에서 업무에 대한 지식이 축적되며 효율화가 이루어진다. 산출된 지식은 타인과 공유하는 과정에서 더욱 큰 시너지를 발휘하며 스스로의 역량 증가에 기여한다. 기업은 예측할 수 없을 정도로 급격하게 변하는 경영환경 속에서 인적자원들의 이와 같은 ‘지식’에 주목하여 개개인의 창조적이고 혁신적인 능력을 조직 내에서 공유 할 수 있는 시스템을 구축해 인적자원의 경쟁력을 기업의 경쟁력으로 직결시키기 위한 노력을 펼치기 시작했다. 어떻게 적절히 가치 있는 지식을 획득하고 정제시켜 창출하는 일련의 프로세스를 구성할 것인지, 구성원들에게 동기를 부여할 요소들을 프로세스에 어떻게 활용할 것인지는 기업에게 중요한 숙제가 되었다.

참고 자료

임상혁, 「국내 은행의 지식경영 활용 사례와 성공 전략」, 전국경제인연합회, 2006
"[서경 지식경영 대상] 기업은행 '지식경영활동'", 서울경제, 2005년 12월 15일 수정, 2020년 6월 1일 접속,
https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=011&aid=0000111652
"지식경영 포탈 ‘知캠프’ 구축", 대한금융신문, 2006년 3월 20일 수정, 2020년 6월 1일 접속,
http://www.kbanker.co.kr/news/articleView.html?idxno=11892
"직원들 스스로 핀테크 열공…금융리더 키우는 `IBK WAY`", 매일경제, 2016년 6월 2일 수정, 2020년 6월 1일 접속, https://www.mk.co.kr/news/business/view/2016/06/395519/