포지셔닝의 개념과 포지셔닝을 어떻게 할 것인가에 대하여 설명하시오

목차

I. 포지셔닝의 개념

II. 포지셔닝 전략의 절차
1. 경쟁우위요소의 확인
2. 포지셔닝할 경쟁우위요소의 선택
3. 포지셔닝할 요소의 전달
4. 재포지셔닝

본문내용

I. 포지셔닝의 개념

마케팅 전략을 수립하는 데 있어서 시장을 세분화하고 마케팅 노력을 집중할 목표시장을 선정했으면 이제는 이 목표시장에서 기업과 기업이 제공하는 제품이나 서비스가 소비자들의 마음 가운데에 확실하게 자리 잡도록 해야 할 필요가 있는데 이러한 절차가 바로 포지셔닝(Positioning)이다.
제품포지셔닝이란 목표고객의 마음속에 자사의 제품이나 서비스가 경쟁자의 것과 비교하여 차이가 있을 뿐만 아니라 더 가치가 있는 것으로 자리 잡도록 해 주는 활동이다. 결국 포지셔닝이란 자사가 제공하는 제품이나 서비스가 경쟁사와 차별화를 할 수 있을 때 가능하게 되는데, 이와 같은 차별화를 가능하게 해주는 요인으로는 제품, 서비스, 판매원, 기업이나 상표의 이미지 등을 들 수 있다. 우선 제품차별화(product differentiation)는 제품의 특징 ․ 성능 ․ 내구성 ․ 스타일 ․ 신뢰성 ․ 디자인 등을 차별화시킴으로써 가능하다. 예를 들어 Sony의 워크맨은 차별화된 제품의 특성으로 인해 전 세계 시장에서, 경쟁우위를 구가하고 있다. 서비스도 또한 차별화할 수 있다. 제품을 인도하는 데 있어서도 신속 ․ 정확하게 함으로써 차별화가 가능하다. 예를 들어 철야배송의 대명사인 FeDex 같은 경우는 야간에 배송작업을 해 다음 날 새벽 화물을 화주에게 전달해주는 서비스로 유명하다.

참고 자료

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