[제품전략] 제품전략의 기본개념, 제품수명주기
- 최초 등록일
- 2020.01.08
- 최종 저작일
- 2020.01
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목차
I. 제품전략의 기본개념
II. 제품수명주기
1. 도입기
2. 성장기
3. 성숙기
4. 쇠퇴기
III. 참고문헌
본문내용
제품이란 기업이 고객에게 제공하는 욕구충족물을 말한다. 그러므로 여기에는 승용차 ․ 냉장고 등과 같은 유형의 제품은 물론 금융 ․ 의료 등과 같은 무형의 서비스도 포함된다.
또한 제품은 제품 그 자체만을 말하는 것이 아니라 상표명이라든지 포장 등도 포함하는 것이라고 할 수 있다. 따라서 제품은 아래의 그림과 같이 다음의 세 가지 요소로 구성된 하나의 총 제품(a total product)으로 인식하는 것이 중요하다.
첫째, 핵심제품(core product)은 소비자가 실제로 구매하는 것이라고 할 수 있다. 다른 말로 하면 핵심제품은 소비자가 구매를 통하여 얻고자 하는 핵심적 효익(benefit)이라고 할 수 있다. 예를 들어 TV를 구매하는 것은 외형의 TV 자체를 구매한다기보다 거기서 나오는 핵심적인 효익 즉, 오락을 구매하는 것이라고 할 수 있다.
둘째, 유형제품(tangible product)은 소비자가 제품 구매로부터 얻게 될 효익을 형상화한 것이라고 할 수 있다. 즉 오락을 즐기기 위해서 TV를 구매한다면 그 오락을 제품으로 형상화시킨 것이 바로 TV이다. 유형 제품에는 포장 ․ 특성 ․ 스타일 ․ 품질 ․ 상표명 ․ 제품의 색상 등이 포함된다.
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