동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오

목차

I. 기대이론의 인간관계에 적용
1. 노력-성과간의 기대치
2. 성과-결과간의 기대치
3. 결과와 유인가간의 관계

II. 공정성이론의 인간관계에 적용

본문내용

I. 기대이론의 인간관계에 적용
기대이론은 Victor Vroom에 의해 최초로 제안 된 이론으로 직무수행을 위한 구성원의 노력에서 보상(rewards)까지의 과정에 있어서 연결 관계를 중심으로 동기유발을 이해하기 위한 접근방법이다. 즉 기대이론에서 제시하고 있는 동기유발은 첫째, 사람은 무엇을 얼마나 원하고, 둘째, 원하는 것을 얻을 가능성이 얼마나 되는가에 좌우된다는 것이다.
예를 들어서 대학졸업 후 직장을 구하고자 하는 학생이 3개의 기업 A, B, C 중 어느 기업에 지원할 것인가를 결정하고자 하는 경우를 생각해보자. 그런데 기업 A는 연봉 2500만원, 기업 B는 2000만원, 기업 C는 연봉 1, 500만원을 제시하고 있다. 이 학생이 원하는 연봉은 약 2000만 원 이상이나, 각 기업에 합격할 확률이 각각 기업 A가0. 5 기업 B가0. 7 기업 C가 0. 9라고 한다면 비록 기업 A가 가장 많은 연봉을 주고, 기업 C에 합격할 확률이 가장 높다 해도 이 학생은 자신이 원하는 연봉수준과 비슷하고 합격할 확률이 어느 정도 높은 기업 B에 지원한다는 것이다.

기대이론에서 구성원이 동기유발 되기 위해서는 다음과 같은 가정을 전제로 한다.
․ 구성원의 행동은 개인적 요인과 환경적 요인의 조합에 의해 결정된다.
․ 개인은 조직 내에서의 자신의 행동에 관하여 의식적인 의사결정을 한다.
․ 개인별로 추구하는 욕구, 욕망 및 목표에 차이가 있다.
․ 개인은 주어진 행동이 원하는 결과를 가져올 것이라는 기대감을 기초로 하여 여러 가지 대안적 행동 가운데 하나를 선택한다.

아래의 그림은 기대이론의 기본적 모델을 나타낸 것이다. 아래의 그림에서 보는 바와 같이 구성원의 동기유발은 직무수행을 위한 노력정도(effort)를 결정하고, 이러한 노력정도는 개인의 능력과 환경적 요인과 결합되어 성과를 결정한다.

참고 자료

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