허즈버그의 2요인이론

목차

I. 동기요인
II. 위생요인
III. 2요인이론의 특징
IV. 비판

참고문헌

본문내용

허즈버그(F. Herzberg)에 의하여 발표된 이론으로서, 인간은 상호 독립적인 2가지 종류의 이질적인 욕구, 즉, 동기요인과 위생요인을 가지고 있으며 이들은 각각 인간행동에 다른 영향을 미친다는 이론이다.

I. 동기요인
개인으로 하여금 열심히 알하게 하고 성과도 높여 주는 만족요인이다. 일 그 자체
와 관련되어 있기 때문에 직무내제적 성격을 지닌다. 동기요인(motivators or satisfiers factors)에는 도전감, 성취감, 인정감, 책임감, 성장과 발전, 보람있는 직무내용, 존경과 자아실현 등이 속한다.

II. 위생요인
위생요인(hygiene factors)은 개인의 욕구를 충족시키는데 있어서 주로 개인의 불만족을 방지해 주는 효과를 가져 오는 요인을 말하며, 불만족요인이라고도 한다.

참고 자료

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