허즈버그의 2요인이론(동기위생이론)
- 최초 등록일
- 2020.01.19
- 최종 저작일
- 2020.01
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본문내용
두 요인이론(동기-위생이론)은 심리학자인 허즈버그(Frederick Herzberg)에 의해 제안되었다. 그는 미국의 회계사와 엔지니어들을 상대로 하여 "사람들이 직무로부터 원하는 것이 무엇일까?"라는 의문을 해결하기 위하여 그들에게 그들의 직무에 대하여 특히 만족한 경우와 불만족한 경우를 자세히 서술하도록 요구를 했다. 이들 응답을 도표로 작성하고 분류한 것이 [아래의 그림]에 제시되어 있다.
이러한 응답의 분석으로부터 허즈버그는 그들이 직무에 대하여. 만족을 느낀 때의 응답과 불만족할 때 응답은 아주 다르다는 결론을 얻었다. 어떤 특성은 일관성 있게 직무만족과 관련이 있으며, 다른 특성은 직무불만족과 관련이 있다는 것을 발견하였다.
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