개인수준의 조직행동(성격, 지각, 학습, 태도)

목차

I. 성격
1. 성격이란
2. 성격결정에 관한 이론
3. 조직행위에 영향을 주는 주요성격 특성
1) X형/Y형 차원
2) 외향성, 내향성
3) 마키아베리즘적 성향

II. 지각
1. 지각의 정의
2. 귀인이론
3. 지각과정에서 발생하는 오류

III. 학습
1. 학습의 정의
2. 강화이론
1) 긍정적 강화
2) 부정적 강화
3) 처벌
4) 소거

IV. 태도
1. 태도의 정의
2. 태도변화의 과정
1) 해빙
2) 변화
3) 재동결

본문내용

I. 성격

1) 성격이란

성격(Personality)이란 단순히 매력이 있다거나, 인생에 대한 긍정적인 태도를 가지고 있다든지 항상 웃는 얼굴을 하고 있다는 것 등만을 의미하지는 않는다. 성격이란 보통 한 개인의 전체적 심리체계의 성장과 발전을 의미하는 동태적인 개념으로 정의된다.

2) 성격결정에 관한 이론

성격결정에 대한 이론들은 아래의 표에서 보여 지는 것과 같이 정신역동이론, 특성이론, 행위학습이론으로 크게 구분할 수 있다.

<중 략>

III. 학습

1) 학습의 정의

학습(learning)이란 직접 혹은 간접적인 경험의 결과로 발생하며 상대적으로 연속적인 행동의 변화이다. 학습이라는 개념은 이론적이고, 직접적인 관찰이 불가능하므로 우리는 행동의 변화를 통해서 학습을 간접적으로 관찰할 수 있다.

2) 강화이론

어떤 요인에 의해 자극과 반응 사이의 특정관계가 강력해지는 현상이다. 이것은 동일 자극에 대한 여러 반응들 중에서 만족(강화, 보상)을 수반하는 반응은 계속될 것이고 불만족(처벌)을 수반하는 반응은 점점 소멸하게 된다는 것이다.

(1) 긍정적 강화

자극과 반응과의 관계에 있어서 반응행동이나 결과가 만족스러울 때 자극과 반응의 관계를 강하게 해 주는 강화요인(칭찬이나 보상 등)이다.

참고 자료

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016