Herzberg의 동기-위생이론 [허즈버그,Herzberg,2요인이론,동기이론,위생이론]

소개글

Herzberg의 동기-위생이론 에 대해 작성한 레포트입니다.

목차

1. Herzberg의 2요인이론이란?
2. 위생요인
3. 동기요인
4. 비판사항
5.참고자료

본문내용

Herzberg의 동기 ,위생이론은 1953년 203명의 회계전문가와 엔지니어 대상으로 한 연구에서 시작되었다. 일을 하면서 즐거웠던 시간이나 사건을 회상한 다음 왜 그러한 감정을 느끼게 되었으며, 또 이것이 성과에 어떠한 영향을 미쳤는가를 조사하였다. 이 연구에서 만족을 주는 직무요인과 불만족을 주는 직무요인이 별개로 존재한다는 사실이 발견되었다. 다시 말하면, 만족과 불만족이 동일한 연속선상의 양극에 위치하는 반대개념으로 보아 오던 종래의 방식과는 다르게 만족과 불만족이 서로 배타적이어서 전혀 별개의 차원이고, 각 차원에 작용하는 요인 역시 따로 존재한다는 가정을 내세웠다. 그는 연구를 통해서 구성원들이 직무에 불만족을 느낄 때는 직무의 '환경'이 문제가 되었으며 반면에 직무에 대해서 만족을 느낄 때는 직무의 '내용'과 관련이 있음을 발견하였다. 만족의 반대는 불만족이 아니라 무만족이며, 불만족의 반대는 만족이 아니라 무불만족이라고 보는 입장과 맥을 같이하는 것이다.

참고 자료

조직행동의 이해/ 황대규 외 7인/ 박영사/2001