허즈버그의 동기위생이론

목차

1. 기본입장
2. 동기요인(만족요인)
3. 위생요인(불만족 요인)
4. 매슬로우의 이론과 허즈버그 이론의 비교

본문내용

1. 기본입장
ㆍ직무만족 요인과 직무 불만족 요인이 별개로 존재
- Herzberg는 Maslow의 욕구 이론에 근거를 두고 일에 대해 긍정적 혹은 부정적 태도를 유발하는 요인을 탐색
- 이 연구에서 Herzberg는 직무만족에 이바지하는 요인과 직무 불만족에 이바지하는 요인이 별개로 존재한다는 결론을 내림

ㆍ만족의 반대는 만족이 없는 상태
- Herzberg는 만족요인이 충족되면 만족하겠지만 충족되지 않는다고 해서 불만족이 생기는 것이 아니라 만족이 없는 상태(no satisfaction)
- 불만족 요인이 있으면 불만을 느끼게 되겠지만 이것이 제거된다고 해서 만족감이 생기는 것이 아니라 불만족이 없는 상태(no dissatisfaction)가 됨

참고 자료

없음