인간관계 모형(이론)은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론이다. 인간관계모형에 대하여 설명하시오

소개글

사회복지행정론
인간관계 모형(이론)은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론이다. 인간관계모형에 대하여 설명하고, 인간관계 이론이 영향을 미친 X, Y이론의 관점에 대하여 설명하시오.

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인간주의적 접근방법 호손의 이론
2. 인간관계 이론이 영향을 미친 X, Y이론
3. 우리사회의 인간관계

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

인간관계이론은 메이요에 의해서 조직된 이론이다. 인간관계이론은 미국 웨스턴 일렉트릭 회사의 호손연구에 많이 나타나 있다.

1. 인간주의적 접근방법 호손의 이론
1) 호손이론의 기본 가정
조직은 기계적인 장치가 아니라 복잡한 사회적 체제이다. 따라서 조직은 엄격한 감독, 경직적인 규칙 및 경제적 동기에 의해 효과적으로 통제할 수 없다. 인간은 경제적이고 합리적인 존재라기보다는 감정적인 존재이다. 인간의 욕구는 1차원적인 개념이 아니라 아주 다양하고 복잡하다. 인간은 경제적 요인보다도 감정적 및 사회적 욕구를 더 중요시한다. 인간이 조직을 위해서가 아니라 조직이 인간의 욕구에 봉사하기 위해 존재한다. 조직과 인간은 서로 필요로 한다. 즉, 조직은 개인의 생각, 에너지, 재능을 필요로 하고, 인간은 경력, 봉급, 일의 기회를 필요로 한다. 조직은 기계가 아니라 상호 협력하는 사회적 체제이기 때문이다.

조직은 공식적인 관행이나 절차 외에도 비공식적인 구조, 규칙 및 규범으로 구성된다.

참고 자료

신준섭, 사회복지학개론, 동인출판, 2003
김만두, 현대사회복지개론, 홍익재, 2000
엄명용, 김성천 외 2명, 사회복지실천의 이해, 학지사, 2011