전략적 간호관리

목차

(1) 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명한 후,
(2) 학생 여러분들이 실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과 (신체적 정신적 영적 등 총체적으로)에 대해 논하고,
(3) 간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하시오.
(4) 끝으로 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리방법을 소개하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오

본문내용

(1) 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명한 후,
병원은 지역사회, 의료인력, 정책 등 그 환경과 동태적으로 상호작용하는 인위적인 사회조직이며, 가장 다양하고 복잡한 전문 인력으로 구성된 노동 집약적 조직체이다. 또한 진찰, 진단, 간호, 투약, 검사, 치료, 수술, 처치, 마취 물리치료, 객실제공, 식사, 세탁, 청소, 전화 등의 여러 가지 서비스 업무들이 복잡하게 상호 연결 되어 있기 때문에 병원이 효율적, 효과적으로 기능하는 데는 여러 가지 조직상의 문제를 가지고 있다.
①다양한 사업목적
병원은 주요기능이 환자 진료로서 인간의 생명과 건강에 일차적인 목적을 갖고 있음과 동시에 조직기능으로서 경제적 가치, 공식적 권한관계 등 상반된 목적을 가지고 있어서 대개의 경우 이윤과 공익성을 조화시켜야 하는 어려움이 있다. 또한 병원은 의학 및 간호교육, 훈련, 연구, 의료기술개발, 공중 보건 증진등 성격이 다른 여러 가지 목적을 동시에 추구하고 있다.
② 다양한 구성원
병원조직은 구성원의 전문성과 교육배경 및 기능이 다른 조직체의 경우보다 다양하다. 문제는 환자의 진료를 위해서는 각종 전문직 구성원들의 적극적인 협조가 필요한데 다른 직종에 대해 잘 모르거나 과소평가함으로써 협조가 잘 안되는 경우가 많다.
③ 다양한 의료서비스
병원은 다른 조직과 비교할 때 분업이 매우 다양하고 역할과 기능이 고도로 전문화되어 있다. 예컨대, 기본진료인 외래진찰과 입원 외에 검사, 방사선 진단 및 치료 및 수술 등 1,000여 가지의 서비스가 있다. 더군다나 서비스의 대부분이 상호의존 하에서만 일을 할 수 있고 독립적으로 일할수 있는 일은 극히 적을 뿐만 아니라, 상대적인 표준화가 어렵기 때문에 관리와 통제가 매우 어렵다는 문제가 있다.
④ 다양한 물품
의료서비스에 제공되는 물품의 종류가 엄청나게 많은데다가 물품의 크기가 작은 것이 대부분이고,특별관리를 해야 하는 품목(마약,혈액등), 수향을 헤아리기 어려운 품목 등도 많아서 물품관리가 상당히 어렵고 복잡하다.
⑤ 이중화된 지휘체계
병원조직은 일반적으로 의료진에 의한 권한체계와 일반관리자에 의한 권한체계가 공존하는 이원적 지휘체계로 되어 있어 50여 직종 간의 갈등이 빈번하다.

참고 자료

없음