[서비스마케팅]기업들의 고객에게 다가가기 위한 성공적인 마케팅

소개글

*대림산업의 튀는 마케팅
`튀는 마케팅`이 사운(社運)을 바꿔 놓기도 한다. 2년 전 대림산업이 그랬다. 대림산업은 당시 관급공사 수주가 급감하자 주택부문 진출에 사활을 걸었다. 이미 자리를 잡은 경쟁 업체의 틈새를 비집고 들어가기 위해 업계 최초로 이 회사가 시도했던 것이 BI(브랜드 아이덴티티)마케팅. 이때 태어난 대림 e-편한세상은 주택과 무관한 이미지 때문에 오히려 이름 값을 톡톡히 해냈다. 한국갤럽의 브랜드 인지도 조사에서 대림 e-편한세상은 2000년과 2001년 연속 아파트 부문 1위에 올랐다. 주부 10명 중 3명은 \

목차

*개 요
*고객만족의 구성요소
*현대자동차의 미국시장에서의 돌풍
*대림산업의 튀는 마케팅
*맥도날드의 소비자심리 마케팅
*업계의 틈새시장 경쟁
*메리츠증권의 고객마케팅

본문내용

*대림산업의 튀는 마케팅
'튀는 마케팅'이 사운(社運)을 바꿔 놓기도 한다. 2년 전 대림산업이 그랬다. 대림산업은 당시 관급공사 수주가 급감하자 주택부문 진출에 사활을 걸었다. 이미 자리를 잡은 경쟁 업체의 틈새를 비집고 들어가기 위해 업계 최초로 이 회사가 시도했던 것이 BI(브랜드 아이덴티티)마케팅. 이때 태어난 대림 e-편한세상은 주택과 무관한 이미지 때문에 오히려 이름 값을 톡톡히 해냈다. 한국갤럽의 브랜드 인지도 조사에서 대림 e-편한세상은 2000년과 2001년 연속 아파트 부문 1위에 올랐다. 주부 10명 중 3명은 "기억하고 기억하고 있는 아파트 브랜드를 하나만 대 보라"는 질문에 이 브랜드를 꼽을 정도였다.대림산업은 이 여세를 몰아 주택분야 중하위권에서 벗어나 '빅5'에 진입하는 발판을 마련했다. 당시 BI 마케팅을 진두지휘한 사람이 바로 송시권(宋始權.54.사진)건축영업본부 전무다.

참고 자료

없음