[조직행동론] 종업원의 직무 만족도와 직무성과와의 상관관계

소개글

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목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 직무만족과 성과의 이론적 배경
1. 직무만족
1) 직무만족의 정의
2) 직무만족의 중요성
3) 직무만족의 영향요인
4) 직무만족에 관한 제이론
2. 직무성과
1) 성과에 관한 이론적 배경
2) 성과의 평가
3) 직무만족과 성과의 관계

Ⅲ 사례분석 - BMS제약의 직무만족과 성과
1. BMS제약 선택이유와 배경
2. BMS제약 기업 소개
3. BMS제약의 직무만족 요인
1) 경영전략
2) 보상
3) 승진
4) 대인관계
5) 리더십과 감독
6) 근무조건과 복리후생
4. BMS제약의 직무만족과 직무성과
1) BMS제약의 직무만족
2) 직무성과 조사 현황과 결과
3) BMS제약의 직무만족과 직무성과의 관계

Ⅳ 결론

- 참고자료

본문내용

Ⅰ 서론

급격한 산업화의 추세는 경제적인 면에서의 소득의 상승이나 산업구조의 고도화, 해외시장의 다변화뿐만 아니라 사회적인 면에서 교육기회의 확대, 여가활용의 증대, 가족구조의 변화, 대중매체의 발달, 생활수준의 향상 등에서도 많은 변화가 일어나게 하고 있다. 사회의 발전이 경제발전에 의존되며, 경제발전은 기업의 성장과 발전에 의존된다고 볼 때, 기업의 성장 및 발전을 위한 연구는 매우 중요하다고 볼 수 있다. 이와 같은 기업의 성장에 관건이 되는 것은 기업의 생산성과 수익성을 향상시키는 것이며, 기업의 성과는 생산, 재무, 인사(조직)행위, 마아케팅, 회계 및 무역 등 많은 요소 중에서 각 기업의 특성과 생산된 제품에 따라 그 우선 순위가 정해지는데 이는 크게 물적요소와 인적요소로 나누어진다. 전통적 관점에서는 물적요인을 중요시했지만 현대의 경영관리론에서는 조직내의 인간적 측면, 즉 조직구성원의 인간적 욕구 및 상호관계를 중요시하는 인간중심의 이론으로서 경영관리의 새로운 측면을 모색했다. 그러나 기업활동 측면에서는 어느 하나의 측면만을 강조한 그 어떤 이론도 완전한 것이 못되며 비합리적인 것이다. 결국 조직의 목적은 조직구성원의 목적과 일치하여야 하며, 이 때 기업의 성과는 극대화될 수 있다는 것이다. 따라서 경영자의 입장에서 종업원의 입장을 파악하는 것은 매우 중요하다.

참고 자료

- 이재오, 보험모집인의 직무만족도 연구, 한국외국어대 세계연구대학원, 2001
- 유기현, 조직행동론, 무역경영사, 2002
- 황규대외, 조직행위론, 박영사, 1999
- 이지은, 보험설계사의 성과와 직무만족에 미치는 영향요인에 관한 연구 : 국내·외국계 생명보험 설계사의 차이비교, 대구대 대학원, 2002
- 김기은, 대학행정직원의 직무만족의 문제점과 향상방안, http://publica.chungju.ac.kr
- 서서희, 외식산업 종사원의 직무만족이 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 세종대 세계경 영대학원, 2001
- 이진규, 전략적·윤리적 인사관리, 박영사, 2001
- 김석회, 조직행동론, 무역경영사, 2001
- BMS제약회사 홈페이지 http://www.bmspg.co.kr
- 기업나라, 4월호, p66~p72
- BMS Opinion Survey (내부자료)
- 중앙일보, 2002, 10, 24
- 대한매일, 2002, 5, 29
- 조선일보, 2002, 3, 17