[평생교육경영] 평생교육기관의 질 관리와 평가

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목차

Ⅰ. 평생교육기관의 질 관리
1. 교육의 질 관리의 필요성
2. 평생교육기관 질 관리 특징
3. 교육의 질에 대한 전통적 논의의 한계
4. 평생교육기관 질 관리의 개념
5. 질관리의 영역
6. 질 관리와 평가의 쟁점들
(1) 평가의 주체
(2) 평가의 목적
(3) 평가의 범위와 대상
(4) 평가의 방법과 준거
(5) 평가의 고객

Ⅱ. 평생교육기관의 평가
1. 평가의 기본개념
2. 평가의 종류
3. 평가의 과정
4. 평가의 영역과 기준
5. 평생교육기관 평가의 문제점

본문내용

․ 교육의 질을 유지해 주지 않으면 학습자들이 기관을 찾지 않음
․ 선택이 가능하기 때문에 상품관리처럼 교육기관에서 중요한 것이 질 관리이다.
․ 학교 외에 평생교육이 다양화될수록 질 관리가 중요해짐

2. 평생교육기관 질 관리 특징

․ 교육기관은 회사와 달리 교육이라는 것을 중심으로 활동
․ 교육의 결과는 가시적으로 단기간에 확인하기 힘듬
․ 평생교육에 대한 만족도는 결국 기관에 대한 만족도
․ 기관의 무엇(point)에 대한 만족인가? → 다양한 질 관리 영역을 포괄

3. 교육의 질에 대한 전통적 논의의 한계

․ 교육의 질과 교육기관의 질을 혼동
․ 교육여건의 질 개선을 교육의 질로 상정
․ 교육체제의 최종산출물(교육의 결과)을 교육의 질로 간주(취업률, 졸업률, 성적)

⇒ 평생교육기관의 질 관리에 대한 새로운 접근

교육의 질이란 무엇인가를 제대로 이해하기 위해서는 이러한 간접적인 접근방식이 아니라 직접적으로 교육이란 무엇이며, 그것이 제대로 이루어진다는 것은 무슨 뜻인가를 살필 필요가 있다.
교육을 규정하는 방식은 무수히 다양할 수가 있으나, 일단 가르치고 배우는 인간의 활동양상을 지칭하는 것으로 규정할 수 있을 것이다. 교육은 인간이 특정한 교육의 소재, 즉 학문이나 예술, 도덕 등을 대상으로 하여 자아의 성장을 꾀하고 동시에 타아의 성장을 조력하는 활동이다. 이렇게 교육을 이해할 때, 교육의 질이란 교육의 여건이나 산출과는 구분되는 것으로 볼 수 있다.
교육의 질이란 가르치고 배우는 과정에서 가르치는 자와 배우는 자가 각자 수행하는 활동으로부터 내적인 감흥과 보람, 자족감을 얻고 그로 인하여 자신들의 활동에 몰입하고 헌신하게 되는 상태와 관련이 있다고 할 수 있다.
따라서 교육의 질에 대한 새로운 접근을 시도할 필요성이 있다.
이것은 단순히 교육의 여건을 개선하거나 교육기관의 산출을 개선한다는 식이 아니라, 가르치고 배우는 보람과 기쁨을 최대로 충족시키기 위해서는 교육활동 자체를 둘러싸고 있는 교육과정, 교육방법, 각종의 교육지원체계, 행정적·재정적 기반 등이 어떻게 재구조화되어야 하는지를 밝히는 방식으로 제시되어야 할 것이다.

참고 자료

김창엽 저, 평생교육경영, 청목출판사 2012
최은수 저, 평생교육정책론, 학지사 2012
차갑부 저, 평생교육론, 교육과학사 2012
신용주 저, 평생교육 방법론, 학지사 2012