[소비자정보] 경험(재)와 탐색(재)의 특성와 마케팅전략

소개글

대학원 소비자 정보론 시험문제입니다.
시험 보기에 앞서 정리한 내용이구요..
국내/국외 논문들과 책들을 나름대로 요약정리한 것입니다.
도서관 책 찾아도 이런 내용 없습니다.
많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

2. 다음은 소비자들이 가격이나 질에 대한 정보를 얻을 때 사용하는 대표적인 방법인 탐색과 경험에 대한 질문입니다.
1)탐색과 경험을 간단히 정의하고, 탐색재와 경험재를 구분하는 기준 및 각각의 특성에 대해 설명하시오.
2) 소비자가 기대효용 극대화를 위해 행하는 경제적 행동이 탐색과 경험간에 어떻게 다르게 설명되는지 보여주시오.
3) 탐색재와 경험재에 따라 기업의 마케팅 전략은 어떻게 달라져야 할까요?

본문내용

1. 탐색- 탐색의 한계기대비용이 탐색의 한계기대수익보다 커지는 시점 전까지 탐색(최적 정보량)
/더 큰 샘플사이즈/독점력 小
ㆍ탐색 하면 할수록 최저요구가격 줄어든다.
ㆍ시간당 소득이 달라 탐색비용이 다르다.
2. 경험 - 경험의 평균효용을 기준으로 한계수익=한계비용일 때 선택
여러 가지 중 내가 허용하는 가격범위 내에서 랜덤하게 샘플링해서 사용해보고 경험의 평균효용을 기준으로, 나의 경험재로 채택
ㆍ탐색이 비쌀 때 일어난다.ex) 내구재 수선비용