[마케팅] 체험마케팅

소개글

정말열심히 했어요
후회하지않아요

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론
● 전통적 마케팅
● 체험 마케팅
●체험 마케팅의 전략적 이슈들

Ⅲ.결론(소감)

본문내용

고객들은 기능적 특징과 편익, 제품의 품질, 그리고 긍정적인 브랜드 이미지를 당연시하며, 그 이상의 것을 기대한다. 그들은 자신의 감각에 호소하고 가슴에 와닿으며, 자신의 정신을 자극하는 제품, 커뮤니케이션과 마케팅을 원한다. 또한 고객은 관련성을 느낄 수 있고, 라이프스타일에 맞는 제품 및 커뮤니케이션과 캠페인을 원한다. 다시 말해 고객은 느낄 수 있고 체험할 수 있는 제품과 커뮤니케이션, 마케팅 캠페인을 원하는 것이다. 기업이 바람직한 고객 체험을 창출할 수 있는 능력과 이를 가능하게 하는 요소들의 활용이 새로운 세기의 세계 시장에서 기업의 성공을 결정짓는 주된 요인이 될 것이다.
전통적 마케팅에서 체험 마케팅으로 진행하는 모습은 국제적 브랜드 이미지 창조 회사인 데스그리프 고베가 디자인한 코카콜라의 최근 캠페인에서 잘 찾아볼 수 있다. 프랑스의 장거리 사이클 경기인 ꡐ투르 드 프랑스ꡑ의 1996년 경기에서 코카콜라는 그 로고를 적극적으로 널리 사용하면서 단순히 제품의 존재를 알리는 방법을 사용했다. 그러나 1996년 유로컵에서는 축구 행사에 코카콜라의 아이콘을 통합적으로 사용하기 위해 특별한 그래픽을 도안했으며, 애틀랜타 올림픽 경기에서는 ꡐ전 세계를 위한 청량음료ꡑ라는 테마로 완전히 체험 마케팅을 올림픽촌과 여러 이벤트에서 시도했다.

참고 자료

"체험마케팅"
"마케팅"
"경로관리"