서비스마케팅, 체험 마케팅 중 하나를 선택하여 해당 마케팅의 성공사례(기업체 성공사례)를 작성하시오

소개글

과목명: 마케팅의 패러다임
주제: 서비스 마케팅, 체험 마케팅 중 마케팅의 성공사례

목차

I. 서론

II. 본론
1. 체험 마케팅의 개념
2. 체험 마케팅의 성공 사례

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

마케팅(marketing)이란 그 단어 그대로 기업이 시장(market) 내지 시장에 존재하는 소비자(consumer)와 관련하여 전개하는 거의 모든 활동을 지칭하는 것으로 이해할 수 있다.
시장에 소수의 기업들이 존재하던 시대에는 마케팅이란 기업이 생산(production)이나 제품(product)과 관련하여 진행하는 행위인 것으로 이해된 바, 기업 중심의 접근법이 선호되었다.
그러나 오늘날과 같이 기업들 간의 경쟁이 치열해지며 소비자의 교섭력과 선택권이 강화 및 확대된 상화에서 기업은 생산량을 증대시키고 제품의 성능을 강화하는 것으로는 충분한 경쟁력을 갖지 못하므로, 보다 소비자 지향적인 행위를 전개하여 소비자들을 포섭할 필요가 있다.
이러한 소비자 중심적 접근의 일면에 체험 마케팅이 존재하며, 오늘날에는 소비자들의 감각을 효과적으로 자극하며 소비자들에게 긍정적인 경험을 심어줌으로써 소비자들의 구매를 유도하는 "경험 마케팅" 또는 "체험 마케팅"이 마케팅에서 중요한 키워드인 것으로 받아들여지고 있다.

참고 자료

박정희, 브랜드전략을 위한 체험마케팅 사례연구, 조형미디어학, 2011
문은아, 문화콘텐츠 산업의 상품화에 감각적 체험 마케팅활용에 관한 연구, 한국비주얼디자인학회, 2004