6시그마 성공사례

소개글

품질경영론 강의시간에 발표한 자료입니다. 6시그마에 대한 매우 자세하고 논리적으로 기술해놓았습니다. 참고자료는 논문입니다.

목차

삼성 sds 사업 소개

6시그마 도입 배경

DMAIC 방법론으로 6시그마 실행

Q & a

본문내용

6시그마 도입 배경
정해진 일정과 원가 범위 안에서
프로젝트 목표 달성

예측 하지 못한 변수, 필요 이상의 원가투입으로
프로젝트 품질 저하

프로젝트 위험 요소를 제거하기 위하여
6시그마 도입

DEFINE(정의 단계)
6시그마 프로젝트를 선정하고 구체적으로 정의하는 단계
A 부서의 2002년 대비 2003년 프로젝트의 매출 및 한계이익
매출증가
한계이익 감소
직접원가가 기준직접원가 보다 0.8% 초과하였기 때문에

VOB
실행원가개선(한계이익 개선)
솔루션컨설팅 위험관리 능력 강화
회사 이미지 개선(실추 방지)

사업핵심 요구사항
직접 원가 개선
-초과 지출 방지
납기 준수
적정 품질

고객핵심 요구사항
발주자
프로덕트 품질, 납기

개발 PM
합리적인 프로젝트 규모/비용 산정 및 보장

VOC
발주자
-양질의 프로덕트를 납기 안에 계약대로 납품 받음
개발 PM
-충분한 자원과 적정 프로젝트 기간 보장

참고 자료

없음