대한항공

소개글

대한항공 소개21세기 초 항공업계의 위기대한항공의 경영 전략대한항공의 新 마케팅 전략시사점 및 토론A대한항공 소개 - 비전과 미션세계 항공업계를 선도하는글로벌 항공사대한항공 소개 - 실적 / 점유율대한항공 소개 WOT분석STRENGTH독보적 기업 역량국제적 인지도국제 항공 동맹체 회원국제 항공업계에서의 위상WEAKNESS낮은 안정성 인식도타 항공사에 비해 높은 가격대OPPORTUNITY라이프스타일 변화에 따른여행수요 증가잠재시장 중국의 대두THREAT고유가, 고환율국내,외 저가항공사들의 등장고속철도 개통북한의 안보위협대한항공 소개 - STP전략대한항공 소개 Pmix21계의 위기외부적 위험 요소내부적위험 요소장기침체 타계위한 경영전략구조조정공격적 마케팅PROMOTION신 사업 확장구조조정비상경영체제 선포, 내부정리 실시비수익 노선 감축, 비정규 인력 감축, 항공노선에 구조조정 시행공격적 마케팅

목차

대한항공 소개

21세기 초 항공업계의 위기

대한항공의 경영 전략

대한항공의 新 마케팅 전략

시사점 및 토론

Q & A

본문내용

안정기
재무적 성과 :
지속되는 경기침체, 고환율, 신종 인플루엔자는 항공수요 감소를 더욱 심화시켜
국내외 많은 항공사들이 영업이익 적자를 기록했지만,
대한항공은 1334억원의 영업이익 흑자를 거두는 성과를 올림.

서비스부분 성과 :
국제항공운송협회의 국제선 정기항공화물 수송실적에서 5년 연속 1위를 달성
일본능률협회 주관 `글로벌 고객만족도` 인증에서 항공운송 서비스부분 5년 연속 1위
기내식분야 `2009 팩스 인터내셔널 리더십 어워드`에서 대상인 `글로벌 어워드`를 수상

기타부분 성과:
한국표준협회 주관 `서비스 품질지수` 항공사 부분 1위 및 명품브랜드상 수상, 윤리경영 대상
`녹색성장 브랜드 대상` 등을 수상함
Global Traveler 주관 `비즈니스클래스 좌석 디자인` 과
`공항직원 서비스` 2개 부문에서 최고의 상을 수상
대한항공의 국제여객부문은 종전 세계 17위에서 13위로 순위 상승,
화물부문은 2004년부터 6년 연속 세계 1위

참고 자료

박경원·이영덕, 《항공운송사업에서의 글로벌 제휴전략에 관한 연구: 대한항공과 아시아나항공 사례를 중심으로》, 경영경제연구, 제30권 제2호, 2008.
김재일·김진교·김동훈, 《대한항공의 인터넷마케팅 전략》, 한국마케팅저널, 제7권 제3호, 2005.
유창조·안광호·김동훈, 《대한항공의 문화마케팅 전략》, 한국마케팅저널, 제11권 제3호, 2008.
윤문길·이휘영·윤덕영·이원식, 《항공운송 서비스경영》, 한경사, 서울, 2008.
부수홍, “국경절 연휴 中 관광객 ‘밀물’.. 제주도 ‘들썩’, 연합뉴스, 2011-10-03, Available: http://bit.ly/qgmeIp
대한항공, Available: http://kr.koreanair.com/
아시아나항공, Available: http://flyasiana.com/
네이버, ‘대한항공’, 네이버 백과사전, Available: http://100.naver.com/100.nhn?docid=46228
대한항공 A380 홈페이지
available : http://a380.koreanair.com/
“대한항공 A380, 인천~뉴욕 노선 예약률 99%“ 아시아투데이 2011-08-10
available : http://www.asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=511970
"대한항공의 글로벌 사회공헌" ECONOMYPLUS 62호
available : http://economyplus.chosun.com/special/special_view_past.php?boardN