대한항공 마케팅전략(A+)

소개글

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목차

1. 서비스의 특성
2. 마케팅 믹스 7P
3. STP 전략
4. 마케팅 경쟁 전략

본문내용

1 대한 항공
- 회사명: (주)대한항공
- 창립일: 1969년 03월 01일
- 사업부문: 여객/화물운송, 항공우주, 기내식제조, 기내판매, 호텔, 리무진
- 항공기 보유대수: 147대 (2014년 4월 30일 기준)
- 운항노선 : 전 체 : 45개국 126개 도시
국내선 : 13개 도시
국제선 : 44개국 113개 도시

< 중 략 >

1 서비스의 특성 - 무형성
무형성

대한항공 ‘해외 인기 상품 정보제공’

고객의 여행 타입과 선호도에 따른 취항지와 다양한 여행 정보들을 제공하고있다. ‘지금은 뉴욕으로 떠날시간’ 이라는 이벤트와 캠페인 제공을 통해 간접적으로 그나라를 보고, 항공 서비스를 경험

대한항공 SNS 팀 운영

대한항공의 통합커뮤니케이션실(홍보실)에서는 ‘대한항공 SNS (인스타그램 등)’을 구성하여 SNS을 통해 젊은 고객들과의 접점을 만들고 항공여행과 관련된 커뮤니티를 만들려고 노력한다.

참고 자료

없음