기업 내 아웃소싱(OUTSOURCING)의 성공사례와 실패사례에 대한 평가

목차

Ⅰ. 머리말
1. 아웃소싱의 정의
2. 아웃소싱의 배경

Ⅱ. 중간말 A
1. 아웃소싱과 인소싱
2. 아웃소싱의 대상 활용 분야 및 형태
3. 아웃소싱의 고려 요소 및 성공 조건
4. 아웃소싱 추진 전략
5. 전략적 아웃소싱이란?
6. 네트워크 아웃소싱이란?

Ⅲ. 중간말 B
1. 아웃소싱의 성공 사례
2. 아웃소싱의 실패 사례

Ⅳ. 꼬리말

본문내용

Ⅰ. 머리말

1. 아웃소싱의 정의

일반적으로 아웃소싱(outsourcing)이란 기업경영에 있어서 필요한 기능을 자체적으로 수행하지 않고 외부에 위탁하여 조달하는 업무처리 방식을 말한다. 우리 말로는 외부화, 외주위탁, 외부위탁, 외부조달, 외주 및 하청 등 여러 가지로 해석되고 있다.
이러한 아웃소싱은 기업의 목적을 효율적이고 효과적으로 달성하기 위하여 자신의 능력을 핵심부문에 집중하고 조직 내부활동 또는 기능의 일부를 외부의 조직 또는 외부 기업체의 전문용역을 활용하여 처리하는 경영기법이다. 아웃소싱의 활용기법은 원래 미국의 경영학자 프리하라드 교수가 주창한 '경쟁이론'에서 유래한 용어이다. "기업은 인력, 자본, 시설 등에서 한계성을 지니고 있기 때문에 건물관리나 식당운영 등 일부 업무를 외부 전문기관에 의뢰하는 것"이라고 하고 있다. 아웃소싱은 이러한 경쟁이론을 발전시킨 것으로 기업의 경영전략 중 한 유형이라고 할 수 있다. 즉, 자사의 업무 「프로세스」의 일부 또는 전부를 외부 기업에 위탁함으로써 자사가 추구하는 핵심역량의 개발에 전념하여 지속적인 경쟁우위를 획득하는 전략이다.
이러한 아웃소싱은 제조업의 생산부문에서 활용되기 시작하여 물류, 인사, 회계, 관리는 물론이고 정보시스템 분야까지 확산되고 있다. 현대의 급변하는 경영환경을 극복하기 위한 새로운 기업전략의 하나로 아웃소싱이 각광 받고 있는 것이다.

참고 자료

없음