사회복지조직의 인적자원관리의 문제점과 대응방안

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사회복지는 타 전문분야와 비교할 때, 전문가에 대한 의존정도가 매우 높기 때문에 인적관리가 매우 중요하다. 사회복지에서 전문가란 사회복지서비스를 제공하는 주체이자 전달하는 수단이다. 능력 있는 전문가에게 의존하는 정도가 매우 높은 것이 사회복지 분야이기 때문에 인적관리는 특별히 중요한 것이다. 그 중에서도 사회복지시설종사자들에 대한 의존정도가 매우 높다. 직접 클라이언트와 관계된 복지서비스를 제공하고 있어 매우 중요하다.
하지만 인력의 충원과 유지가 매우 힘들다. 채용기준의 획일적인 부분과 실질적 능력을 찾지 못하는 문제를 가지고 있다. 그리고 지연, 학연 등의 편향된 채용 행태가 문제점으로 나타나고 있다. 채용기준이 현실적이지 못하고 인력이 부족하다보니 형식적 면접을 보게 되는 경우도 있으며 개인의 능력을 발굴하고 발전하기 보다는 획일적인 일을 하는 경우가 많다.

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