조직 내에서 발생하는 갈등의 원천에 대하여 논하고 갈등 해결방법을 실제 사례를 들어 제시하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 조직 내에서 발생하는 갈등의 원천에 대하여 논하기
2. 갈등 해결방법을 실제 사례를 들어 제시

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
조직에는 각기 다른 생각과 가치관을 가진 사람들이 존재하며, 이 때문에 어떤 조직이든 갈등으로 인해 어려움을 경험할 수 있는 것이다. 조직 내 갈등이 존재하면 조직 내 비형식적 관계를 강화할 수 없음은 물론 조직의 경쟁력을 효과적으로 강화할 수 없다 할 것이며, 이를 참고하여 본 과제에서는 조직 내에서 발생하는 갈등의 원천에 대하여 논하고 갈등 해결방법을 실제 사례를 들어 제시해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 조직 내에서 발생하는 갈등의 원천에 대하여 논하기
가. 상충되는 생각과 가치
조직에는 여러 조직구성원이 존재하며, 이러한 조직구성원은 각기 다른 생각과 가치관을 가지고 있기 때문에 조직에서는 갈등이 발생할 수 밖에 없는 것이다.

나. 자원 배분문제
조직의 자원은 한정되어 있고, 한정된 자원을 어떤 조직구성원이 차지할 것인가에 대한 의견이 일치하지 않을 때, 갈등이 발생할 수 있는 것이다.

참고 자료

개인과 조직을 살리는 갈등관리 언컨플릭 박효정, 주충일 외 7명 저 | BookInsight | 2020.11.03