소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례
- 최초 등록일
- 2021.06.30
- 최종 저작일
- 2021.06
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소개글
마케팅원론
주제: 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오
목차
I. 서론
II. 본론
1. 관여도와 브랜드 차이 인식에 따른 구매의사결정
2. 관여도 및 브랜드 차이 인식에 따른 마케팅 시사점
III. 결론
IV. 참고문헌
본문내용
I.서론
소비자의 구매의사결정과정은 문제의 인식과 대안의 탐색, 대안의 평가와 구매의 결정 및 구매 후 행동 등으로 다섯 단계를 거쳐 일어나게 된다.
이떄 구매의사결정과정은 소비자가 제품에 대해 부여하는 관여도 및 제품의 브랜드 차이에 대해 인식하는 정도에 대해 영향을 받을 수 있는 바, 아래 본론에서는 관여도와 제품의 브랜드 차이가 구매 의사 결정 과정을 어떻게 달리 만드는지에 대해 분석하고자 한다.
또한 이러한 차이를 기업의 입장에서는 어떻게 활용할 수 있을지 마케팅 시사점을 제시함으로써 본 글을 마무리하고자 한다.
II.본론
1. 관여도와 브랜드 차이 인식에 따른 구매의사결정
구매의사결정의 단계는 모든 제품에 따라 동일하게 적용되는 것이 아니라, 제품의 관여도 수준에 의해 및 제품군 시장에 있어 브랜드 간 차이를 인식하는 수준에 의해 달라질 수 있다.
즉 관여도와 브랜드 차이에 대한 인식 수준을 기준으로 하여, 구매 의사 결정은 네 가지로 분류될 수 있다.
(1) 저관여-브랜드 차이 인식이 낮은 경우
저관여 제품으로서 브랜드마다 그 차이의 수준이 크지 않다고 소비자가 생각하는 경우에는 소비자는 정보 수집 및 평가 과정에 많은 시간과 비용을 쏟고 싶어 하지 않는다.
참고 자료
박성수, 대학생들의 관여도에 따른 외식 브랜드 인지도와 활용 정보 매체에 관한 연구, 한국조리학회, 2008
한경희(외), 브랜드 인지도와 관여도가 제품 선택에 미치는 영향에 관한 연구, 한국경영과학회, 2003