자원봉사 활동에 있어서 자원봉사관리자로서의 역할에 대하여 토론하시오

목차

1. 모집
2. 배치 및 업무부여
3. 교육 및 훈련
4. 지도·감독 및 평가
5. 인정과 보상

본문내용

자원봉사활동의 관리과정은 계획 및 업무설계, 모집, 교육훈련, 배치, 평가, 인정과 승인 등의 연속된 과정으로 구성된다. 자원봉사활동 관리과정이 단순한 임시방편으로 운영되어서는 곤란하며 자원봉사활동의 이념과 중요성을 인식하여 보다 체계적이고 과학적인 관리과정을 도입하여 자원봉사자의 효율적 활용방안이 강구되어야 한다. 이러한 자원봉사관리에 필요한 각각의 과정 및 그 의의를 정리하면 다음과 같다.

1) 모집

모집에서 적합한 자원봉사자를 모집하려면 어디서 어떻게 발견하고 자원봉사에의 참여를 호소하며, 업무에 투입해야 하는가를 면밀하게 고찰해야 한다. 자원봉사자 모집에서 고려해야 할 사항은 다음과 같다.

(1) 업무를 확실히 규정해야 하고 이에 적합한 사람들을 모집할 수 있는 사람을 물색하고
(2) 자신이 모집하려는 사람들이 어떤 욕구 및 동기를 가지고 있는지를 확인하며
(3) 이들에게 의미 있는 업무를 약속하는 것이다.

2) 배치 및 업무부여

사회복지기관은 프로그램에 자원봉사자를 배치하기 전에 전반적인 오리엔테이션을 실시한단 오리엔테이션을 통해 기관, 클라이언트, 자원봉사활동에 대한 이해가 중요하며 개방적 자세로 자원봉사자들과의 의견교환이 필요하다. 이러한 과정을 통해 자원봉사자들로부터 사회복지기관과 프로그램 활동에 대한 신뢰를 쌓는 것이 무엇보다도 중요하다.
오리엔테이션이 끝나면 자원봉사자의 욕구, 능력, 참여 동기, 기관의 필요성 등을 종합적으로 고려하여 자원봉사자들을 기관의 프로그램에 배치하고, 업무가 부여되어야 한다. 이때 중요한 것은 자원봉사가가 수행해야 할 업무분장을 정확히 해주는 일이다. 업무분장은 다음과 같다.

(1) 자원봉사자에게 사회복지기관의 자원봉사 프로그램에 관한 정보를 제공하는 역할을 한다.
(2) 자원봉사자에게 그들이 하는 임무가 대단히 중요하고, 기관이 필요로 한다는 사실을 인식시키는 역할을 한다.
(3) 자원봉사자와 기관의 직원 간의 관계를 명확하게 구분해 준다.

참고 자료

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