허시와 블랜차드의 리더십 상황이론을 설명하라.

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Hersey와 Blanchard는 리더 행동의 과업 행동과 관계성 행동이라는 2가지 차원에 관심을 가졌다. 과업 행동이란 리더가 부하들의 역할을 조직하고 그 역할의 범위와 한계를 정하는 정도(구조 주도)를 말한다. 각 구성원이 무엇을 해야 하고, 언제, 어떻게 수행해야 할지에 대한 설명과 명확한 목표, 의사소통의 통로, 일을 수행하는 방법 등을 확립하려는 노력하는 것이다. 관계성 행동이란 리더가 심리적인 위안을 제공하고 바람직한 행동을 조장함으로써, 리더와 구성원간의 개인적인 관계를 유지하려고 하는 행동(배려)을 말한다.
또한 Hersey와 Blanchard는 상황적 조절변수 중 부하의 성숙도를 강조하였다. 부하의 성숙도란 높지만 달성 가능한 목표를 설정하는 능력, 기꺼이 책임지려는 자발성, 그리고 교육과 경험의 정도를 말한다. 직무상의 부하의 성숙도는 직무수행의 기술 및 지식을 말하며, 부하의 심리상의 성숙도는 자신감과 자존감이라고 할 수 있다.

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