산업심리학 ) 조직 내에서 일어나고 있는 (또는 일어날 가능성이 잠재되어 있는) 갈등적 상황을 2가지 제시하고, 이의 해결책을 제안하시오.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론

참고문헌

본문내용

1. 서론
갈등 없이 살아간다는 것은 어려운 일이다. 왜냐하면 서로의 가치관이 다르고 목표가 다르기 때문에 같은 일을 하더라도 서로 문제가 생길 가능성이 크다. 이러한 갈등은 조직 내에서도 종종 발생하곤 한다. 조직이라는 특수성 상 같은 목표를 추구함에도 불구하고 그 목표에 도달하기 위한 과정, 방법 등에서 갈등이 일어날 수 있다.
그러나 이러한 갈등을 잘 해결하지 않는다면 목표를 추구하는데 어려움이 있기 때문에 이를 어떻게 해결해야 할지에 대해 많은 연구가 있어왔고 아직까지도 다양한 연구를 진행하고 있다. 본 글에서는 조직 내의 갈등 사례들을 살펴보면서 이러한 갈등들을 어떻게 해결할 수 있을지에 대해 알아보고자 한다.

2. 본론
조직 내의 갈등은 크게 개인 간의 갈등 그리고 집단 간의 갈등이 있을 것이다. 각각 하나씩 사례를 살펴보고 이를 어떻게 해결할 수 있을지를 살펴보도록 하자. 우선 개인 간의 갈등을 알아보도록 하자. 예를 들어 제품을 만들어 판매하는 제조업에서 근무하는 경우 한 사람은 시제품을 디자인하는 업무를 담당하고 있고 또 다른 사람은 시제품을 바탕으로 실제 물건을 만드는 업무를 한다고 가정해보자.

참고 자료

산업 및 조직심리학, Paul E. Levy, 시그마프레스, 2018
조직심리학, Steve M. Jex, Thomas W. Britt, 시그마프레스, 2011