커뮤니케이션은 광의적으로는 인간이 행하는 모든 종류의 커뮤니케이션을 의미한
다.두 사람간이 만나 의사소통을 나누는 것에서부터 소집단에서의 토의와 회의, 조
직내에서의 커뮤니케이션, 신문을 읽거나 TV를 시청하는 것, 컴퓨터 터미널을 통해
낯선 상대방과 대화하는 것, 전화로 업무를 처리하는 것, 여행길에 길을 묻는 것 등
등 실로 다양한 상황에서 다양한 목적을 수행하며 커뮤니케이션이 이루어진다.
커뮤니케이션은 개인의 머릿속의 의미를 표출하는 것이므로 지극히 개인적일 수도
있는 것이지만 목적에 따라 의사가 전달되고 이에 따른 여파가 미치는 것을 생각하
면 무척 사회적인 일이기도 하다. 사회마다 독특한 방식의 커뮤니케이션이 있다는
건 당연하다. 국가마다 민족마다 작게는 가족까지 나름대로의 커뮤니케이션방식이
있다.
한국인에게도 톡특한 커뮤니케이션관이 있다. 이는 우리가 태어나기전부터 조상으
로부터 물려받아 형성된 한국적 가치관에 개인의 주변환경과 사고관이 합쳐져 이루
어진다. 한국인의 독특한 커뮤니케이션을 알아보기 위해선 한국의 전통문화와 연결
지어 알아보는 것이 가장 손쉽다. 그리고 여러 가지 일상생활에서의 독특한 모습,이
를테면 광고매체를 통한 커뮤니케이션과 이를 받아들이는 심리와 연결해 알아보는
방법이 있고 새로 유행어를 창출해낸다든지 하는 것을 통해 알아보는 방법이 있
다.
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