[마케팅]제품의 개념 및 제품전략!!

소개글

■ 마케팅의 중요성
P.Drucker가 저서 「The Practic of Management」에서 “고객창조가 기업의 목적인 이상 마케팅과 혁신이 기업에서 가장 중요하다”라고 한 주장은 30여넌이 지난 지금에도, 다시 말해서 1997년 IMF사태 이후 심각한 무기력증에 빠져 있는 우리나라 기업들에게도 여전히 유효한 것 같다.
사실 생산중심적 사고가 비즈니스 전반을 지배하던 수 년 전만해도, 고객(만족)의 중요성에 대한 마케팅학자들의 주장은 공허한 메아리에 불과하였다. 그러나 고객이 시장의 중심이 되는 시장(고객)지향적 가치가 비즈니스환경 전반으로 확산되면서 기업은 ‘경영의 중심은 고객이며 치열한 경쟁에서이기기 위한 힘은 혁신에서 시작된다’는 사실을 깨닫기 시작하였다. 그 결과 우리나라에서도 “고객을 위한 가치창조(LG)", "고객이 행복할 때까지 OK!SK!(SK)” 등의 시장지향적 사명과, “가치혁신 기업으로 재탄생(SK)”과 같이 혁신적 마케팅 기업을 주창하는 기업이 늘어나고 있다.

목차

■ 마케팅의 중요성
■ 동태적 관점의 마케팅
■ 마케팅의 수단 4P`s - 제품의 개념 및 제품 전략
● 제품의 개념
● 제품의 분류
○ 소비재 / 산업재의 분류
● 제품믹스와 제품계열
○ 제품믹스와 제품계열의 개념
○ 제품믹스 전략
● 제품관리
○ 상 표
○ 포 장
○ 표 찰
○ 디자인

본문내용

■ 마케팅의 중요성
P.Drucker가 저서 「The Practic of Management」에서 “고객창조가 기업의 목적인 이상 마케팅과 혁신이 기업에서 가장 중요하다”라고 한 주장은 30여넌이 지난 지금에도, 다시 말해서 1997년 IMF사태 이후 심각한 무기력증에 빠져 있는 우리나라 기업들에게도 여전히 유효한 것 같다.
사실 생산중심적 사고가 비즈니스 전반을 지배하던 수 년 전만해도, 고객(만족)의 중요성에 대한 마케팅학자들의 주장은 공허한 메아리에 불과하였다. 그러나 고객이 시장의 중심이 되는 시장(고객)지향적 가치가 비즈니스환경 전반으로 확산되면서 기업은 ‘경영의 중심은 고객이며 치열한 경쟁에서이기기 위한 힘은 혁신에서 시작된다’는 사실을 깨닫기 시작하였다. 그 결과 우리나라에서도 “고객을 위한 가치창조(LG)", "고객이 행복할 때까지 OK!SK!(SK)” 등의 시장지향적 사명과, “가치혁신 기업으로 재탄생(SK)”과 같이 혁신적 마케팅 기업을 주창하는 기업이 늘어나고 있다.
그런데 시장지향적 경영의 당위성을 인정하는 겨영자들이 많아지는 추세이기는 하지만, 마케팅 현장의 실태는 간단치 않은 듯 하다. 즉, 여전히 많은 기업들이 시장지향의 본질을 이해하지 못하여 마케팅근시안에 빠져 있고, 그 결과 시장의 욕구보다는 기업의 필요를, 혁신보다는 기존의 마케팅관행을 고집하는 안타까운 상황이 지속되고 있다. 이러한 것들은 기업이 비즈니스 현장에서 직면하는 마케팅의 어려움 대부분이 기본적 마케팅이론에 대한 경영자의 충실한 이해를 통하여 해결될 수 있을것이다.
이것이 우리가 마케팅 관리를 듣는 이유이고 이 책을 공부하는 이유인 것이다.
다시 간단히 말하면 끊임 없이 변화하는 마케팅환경 속에서 소비자의 필요와 욕구를 발견하고 마케팅환경에 적극적으로 대응하여 기회를 포착하며, 위협에 대비할 수 있도록 마케팅계획을 수립하고, 이를 효율적이고 효과적으로 실행해 나가기 위한 마케팅활동 수행에 필요한 ‘마케팅관리’를 공부하는 이유인 것이다. 그리고 그 내용은 다음과 같다.
1부 마케팅의 본질에서는 마케팅의 기본개념 및 사고(1장)에 관한 내용으로 마케팅을 공부하는 데 필요한 기본지식을 다루었다. 2부 마케팅기회분석과 전략에서는 마케팅환경 구조와 분석(2장), 기업수준에서의 마케팅전략(3장), 사업부수준에서의 마케팅전략(시장세분화와 포지셔닝-4장)을 통해 마케팅전략에 관한 이해를 돕고자 하였다. 3부 마케팅정보와 소비자행동분석에서는 마케팅에서 가장 중요시되는 소비자행동(5장)과 마케팅정보 획득을 위한 마케팅조사(6장)를 설명하였다. 4부 마케팅미스관리에서는 마케팅의 수단인 4P`s, 즉 제품의 개념 및 제품전략(7장), 신제품개발과 제품수명주기(8장), 가격(9장), 유통경로(10장), 유통기관 및 물적유통(11장), 마케팅 커뮤니케이션과 인적판매(12장), 광고와 PR, 판매촉진(13장)을 중심으로 설명하였다. 인적판매가 상대적으로 강조된 점이 다른 교재와 대비된 이 책의 특징적 요소라 하겠다. 5부에서는 마케팅 성과평가와 마케팅감사에 대하여(14장) 그리고 6부에서는 마케팅영역의 확대와 새로운 마케팅의 내용인 비영리마케팅, 서비스 마케팅, CRM, 인터넷 마케팅, 국제 마케팅 등의 내용을(15장) 설명하였다.
■ 동태적 관점의 마케팅
이처럼 우리의 공부는 부분적으로 매우 정태적이지만, 전체를 보면 당연 동태적이라 할 수 있다.
그러하기에 ‘7장-제품의 개념 및 제품전략’을 기술하기전 흐름의 관점에서 지금까지 무엇을 공부해 왔는가를 인지한다면 이번장에 대한 학습 목표 및 그 내용을 쉽게 이해하리라 생각한다.
Ⅰ. 마케팅의 본질
1. 마케팅의 기본개념 및 사고
마케팅은 알게 모르게 소비자의 일상과 필수불가결한 관계를 맺고 있고 기업 또한 생존전략의 큰 부분을 마케팅에 의존하고 있다.그러나 이렇게 중요한 마케팅에 대하여 아직도 많은 경영자들이 현실에서 정확한 인식을 하지 못하고 있는 실정이다.
마케팅의 기본개념에 대한 이해는 앞으로의 마케팅 공부에 기초가 된다.
본장에서는 마케팅의 기본적 이해에 대한 학습을 통하여 마케팅의 정확한 본질을 파악하고자 한다.
ⅰ마케팅의 정의
ⅱ마케팅 이해를 위한 주요 개념
ⅲ마케팅 사고의 발전과정

참고 자료

없음