이케아 분석을 통해 성공적인 마케팅전략 분석

소개글

세계적인 가구기업인 이케아는 자신의 마케팅이나 단점이나 문제점을 파악하고 이를 해결하기 위해 노력하는 기업으로 유명하다.
잘되고 있는 것이라도 미래를 바라보는 이케아의 성공적인 마케팅전략에 대해서 기술하였다.

목차

초기에는 카탈로그 통신판매로 가구를 판매

저가의 가구전문 백화점 사업으로 진출

셀프서비스로 질 좋은 상품을 싼 값에 대량 판매

설계는 자사에서, 제조는 전문업자에게 위탁

철저하게 유통 비용 절감

매장에서 가구만 팔지 않는다.

키드 마케팅으로 눈을 돌리다.

이케아에 들러서 빈 손으로 나가는 사람은 없다

환경단체나 시민단체의 화살을 옆으로

본문내용

매장에서 가구만 팔지 않는다.
이케아는 세계 29개국에 159개의 매장을 가진 세계적인 대형 가구전문업체이다. 하지만 이 업체가 가구만을 전문적으로 판매한다고 생각하면 오산이다. 실로 이케아가 취급하는 물건은 생활, 사무용품 전반에 걸쳐 있다. 주류가 되는 가구뿐 아니라 커튼, 액자, 장난감, 메모꽂이, 그릇, 나이프, 바닥에 깔린 카펫까지 주방과 거실, 사무실을 차지하는 모든 용품들을 다루고 있다.
가령 지금 부엌용품 하나가 필요해서 이케아 매장에 들렀다고 가정해 보자. 우선은 매장의 엄청난 규모에 놀라면서 부엌용품들을 파는 쇼룸에 들어가면 당신은 이케아표 부엌을 구경하게 된다. 모델하우스처럼 실제 부엌과 같이 꾸며놓은 이곳의 물건들은 모두 팔리기를 기다리는 상품들이다. 식탁, 의자뿐 아니라 바닥의 카펫, 냄비 받침대, 나이프꽂이 하나까지 이곳을 장식하고 있는 물건들이 당신을 기다리고 있는 것이다.
당신이 부엌을 새롭게 바꾸고 싶다면 이케아의 컴퓨터 시뮬레이션과 키친 플래너 같은 전문가의 도움을 받을수도 있을 것이다.

키드 마케팅으로 눈을 돌리다.
1997년부터 이케아는 아이들에게로 초점을 돌렸다. 원래 이케아는 전 가족이 사용하는 가구 및 용품들을 공급해 왔었으나 최근 아이들이 새로운 소비층으로 급부상함에 따라 포커스를 아이들에게로 맞춘 것이다.

참고 자료

없음