• 파일시티 이벤트
  • LF몰 이벤트
  • 서울좀비 이벤트
  • 탑툰 이벤트
  • 닥터피엘 이벤트
  • 아이템베이 이벤트
  • 아이템매니아 이벤트

철도청의 품질경영

*준*
최초 등록일
2006.11.18
최종 저작일
2006.09
32페이지/파워포인트파일 MS 파워포인트
가격 2,000원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니

소개글

안녕하세요
경영학과4학년 학생입니다 품질경영은 발표자료로 많이 이용되는데
이번에는 철도청에 대해서 준비한 자료입니다
참고자료도 일목요연하게 정리해놨기에 분명 발표만
무난히 해내신다면 좋은 점수 기대하셔도 좋습니다
레포트 유용하게 사용하시길 바랍니다

목차

1 철도청의 수상내역
2 철도청의 총체적 고객만족
3 품질경영 추진활동 영역
4 품질경영 추진 성과
5 향후 나야가야할 방향
6 참고자료 내역

본문내용

철도청의 수상내역

1999년
한국능률협회 고객만족경영대상
산업자원부의 국가품질 경영상

2000년
공공부문 경영혁신대회 우수기관 선정
행정서비스 헌장 대상
전국 품질 분임조 대통령상 금상 수상

2003년
품질경쟁력 50대기업 선정
ISO 9001/14001 인증 획득

2004년
행정기관 지식관리시스템 최상위 우수기관 선정

참고 자료

철도청 홈페이지
www.korail.go.kr
철도신문
www.railnews.co.kr
R-TPM에 관해
Nengjung.kit.ac.kr/%7Ejogb/news-2-2.htm
분임조와 R-TPM 사례
www.iksiso.or.kr/html/r_tpm/r_tpm_b01.html
*준*
판매자 유형Bronze개인

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

이런 노하우도 있어요!더보기

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

  • 한글파일 식스시그마 사례연구 보고서 3페이지
    수익성을 개선하고 철도청의 공사화에 따른 경영 여건의 변화를 반영할 필요가 ... 철도 공사는 고객 만족 경영철도 설비의 품질 관리를 통해서 지속적으로 ... 통계적 품질관리, 고객만족 경영, 지식 경영 등을 통해서 기존의 혁신활동을
  • 한글파일 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가? 2페이지
    못해서 개선하도록 하는 방법, 철도청의 공사화와 같은 경영에 대한 변화를 ... 철도공사는 1994년 이후로 고객의 만족을 위한 경영철도의 설비 품질 ... 그래서 철도공사는 민간 경영 체제를 도입하였고, 책임 경영을 구현하며, 서비스의
  • 한글파일 식스시그마 사례연구 보고서 5페이지
    고객의 만족을 최대화하며, 품질의 측면에서 혁신을 이루는 기업의 경영 전략이다 ... 추진 조직 구성과 개선 전문가 양성을 위해 1, 2차 시범개선과제 수행과 철도청 ... 청 장 차 장 본 부 장 (챔피언) 정비창장 (챔피언) 지역소장 (챔피언)
  • 한글파일 [A+++ 생산관리 과제] 식스 시그마 사례연구 보고서 제출 5페이지
    하지만 경영의 효율화와 철도 수입 증대의 연결 미흡 등에 따른 철도청의 공사화 ... 한국철도공사는 1994년 이래 철도 설비의 품질 관리와 고객 만족 경영을 ... 이에 한국철도공사는 민간 경영 체제의 도입과 서비스 혁신, 책임 경영의 구현을
  • 파워포인트파일 코레일,수율관리,서비스불만제도,서비스인증제도,6시그마 30페이지
    투명성 확보와 VOC 에 대한 개선 및 신뢰성 확보 코레일 옴부즈만 제도 철도경영개선 ... 63.8% 로 증가 셀프서비스 열차종류 할인율 / 적용운임 정기승차권 종류 청소년 ... 프로젝트 관리 / 교육관리 / 평가시스템 등 ③ 6 시그마 운영지침 마련 : 청
더보기
최근 본 자료더보기
탑툰 이벤트
철도청의 품질경영
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업