[유통관리] 인터넷발전으로 인한 유통구조의 변화

소개글

경영학을 전공하는 학생입니다.
과목은 유통관리론이구요~
주로 유통관리에 관한 책을 많이 참고하였습니다.
참고로.. 교수님이 칭찬하신 레포트 중에 제것두
포함되어있었구요~
레포트 쓰시는데 많이 참고가 되었음 합니다~^^

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 소비자 구매욕구의 변화
2. 인터넷 유통구조의 변화 요인
3. 인터넷 유통업의 장점
4. 전자상거래
5. 전자상거래의 현황과 문제점
6. 전자상거래의 전망
7. 온라인·오프라인의 갈등

Ⅲ. 결 론

본문내용

인터넷의 도입은 고객의 변화를 가지고 왔다. 인터넷이라는 통신기술의 발전은 소비자의 생활을 변화시켰으며 이러한 생활의 변화는 소비자의 거래상의 욕구와 이의 해결 방법 모색에도 변화를 가지고 왔다.인터넷은 합리적인 소비자를 위한 새로운 기회를 제공한다. 합리적인 소비자는 자신에게 필요한 제품이나 서비스가 제공하는 편익과 가격에 대해 충분히 검토한 후 구매를 한다. 이 과정에서 소비자는 구매를 위해 기업이 제공하는 정보를 수집하는 것은 물론 주변의 다른 소비자들의 의견을 참고하기도 한다. 그리고 수집된 정보를 중심으로 자신에게 가장 적합한 제품이나 서비스 대안을 평가하고 선택한다.상기의 일련의 정보처리과정에서 인터넷상의 정보는 소비자들로 하여금 효율적인 정보처리를 가능하게 해 준다. 그러므로 고객은 인터넷을 통하여 소비에 있어 주도적 역할을 수행할 수 있고, 충분한 쇼핑관련 정보를 제공받으며, 쇼핑 시간을 줄일 수 있고, 쇼핑에 있어서 편리성을 추구할 수 있다.지금까지 소비자는 기업에 비해 상대적으로 힘의 열위에 놓여 있었다. 이는 정보의 편재를 야기했고 소비자에게는 정보가 원활하게 소통되지 못하는 원인이 되기도 하였다.

참고 자료

없음