조직개발론_국내외 기업의 조직개발 성공사례

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 스타박스 개요
2. 혁신에 초점을 맞춘 스타박스의 조직개발
3. 4P 분석
1) 제품 전략
2) 가격 전략
3) 장소(유통) 전략
4) 추진 전략

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

I. 서론

조직개발(Organization Development)은 1960년대에 계획적 변화 이론(planned change theory)에서 비롯되었다. 조직개발은 조직 내외환경 변화에 대한 조직체의 적응 능력을 기르기 위한 조직체의 변화와 구성원의 행동 개선을 의미한다(이학종, 2000). 다시 말해 조직체 전체의 효율성을 높이고 경영 성과를 증대시키기 위한 여러 가지 변화와 개혁을 효율적으로 촉진하는 것이다(이학종, 2000). 현대조직이 경쟁력을 강화하고 장기적인 경영 성과를 높이는 과정인 조직개발은 아래 이어지는 내용과 같은 다양한 변화와 개혁을 포함한다(이학종, 2000). 이러한 이론적 배경을 바탕으로 본론에서는 승승장구 하고 있는 스타박스의 조직개발에 대해 고찰해보고자 하겠다.

II. 본론

1. 스타박스 개요

커피 전문점 스타벅스가 국내서 약 2조6000억 원 매출을 내며 2년 연속 ‘2조원 클럽’에 들었다(조선비즈, 2023). 스타벅스는 미국의 세계 최대 커피 체인점이다. 커피뿐만 아니라 차, 주스, 디저트 등을 함께 판매한다, 한국에는 1999년 진출하여, 2021년 기준 1,600여개의 매장을 운영하며 커피 프랜차이즈 업계 1위를 차지하고 있다, 별명인 '별다방'이나 줄임말인 '스벅'으로 불리기도 한다(위키백과사전, 2023).

참고 자료

이학종, 조직개발론, 법문사, 2000
김주호, 마케팅 이론과 실제, 교보문고, 2018
김문태, 마케팅 전략, 도서출판청람, 2022
조선비즈, 스타벅스, 작년 매출 2.6조 '역대 최대', 2023