사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장，단기 관리방안에 대해

소개글

·과목명: 사회복지 행정론
·주제: 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질 관리가 중요합니다. 사회복지 현장에서 장， 단기 관리 방안에 대해 서술해보세요.

목차

Ⅰ. 서론, 사회복지서비스 품질관리란?

Ⅱ. 본론
1. 사회복지 현장에서의 서비스 단기적 관리방안
1) 식사 배달 서비스, 밑반찬 배달 서비스
2) 말벗 서비스
3) 저소득층을 위한 간식 서비스, 어르신들을 위한 생일 축하 서비스
4) 상담 서비스
5) 건강 증진 서비스
2. 사회복지 현장에서의 서비스 장기적 관리방안
1) 식사 배달 서비스, 밑반찬 배달 서비스
2) 말벗 서비스
3) 저소득층을 위한 간식 서비스, 어르신들을 위한 생일 축하 서비스
4) 상담 서비스
5) 건강 증진 서비스

Ⅲ. 결론, 위에 대한 내 견해

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론, 사회복지서비스 품질관리란?
요즘, 다수의 이들이 복지관 등의 사회복지서비스를 이용한다. 이때, 시시때때로 품질 면에 있어서 관리자들은 서비스 관리를 도모하기도 하는데 이 품질 관리가 없이는 제대로 된 유의미한 복지 서비스가 이뤄지기 힘들다. 갱신 및 보완, 개선되어야 하는 것이다. 이렇게 유동적이고 유기적이며 진취적으로 복지 서비스의 관리가 이뤄질 때, 비로소 주민들은 맞춤형의, 실리적이고 유의미한 서비스를 받아보게 된다. 그리고 만족도도 높아져 이들은 꾸준히 서비스를 이용하게 되고 이는 입소문이 나 더 많은 이들이 기관을 찾게 되고 이는 문전성시를 이루게 되는 것이다. 그러니 사회복지서비스 관리는 가히 필수적이라고 할 수 있겠다. 아무쪼록, 나는 이와 관련하여 사회복지 현장에서의 서비스를 단기적으로 어떻게 관리하면 좋을지, 장기적으로 어떻게 관리하면 좋을지에 대해 여실히 언급해보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 사회복지 현장에서의 서비스 단기적 관리방안
1) 식사 배달 서비스, 밑반찬 배달 서비스
먼저, 사회복지 서비스의 단기적 관리방안에 대해 언급해보고자 한다. 나는 식사 배달 서비스, 밑반찬 배달 서비스를 효과적으로 이행하기 위해 단기적으로, 1년 정도를 기간으로 두고 특식을 제공해보고자 한다. 만약, 이 기간이 끝날 때까지 이용자들이 호응을 한다면 그 이후에도 이를 진행하면 좋겠다.

참고 자료

경북행복재단 설립 10주년 맞아…도민에게 다양한 사회복지·보건서비스 제공 -2021.07.16., 매일신문-
복지부, 중앙사회서비스원에 사회서비스 품질관리 업무 위탁 -2022.03.08., 연합뉴스-