성과관리제도의 문제점과 과제

목차

(1) 성과관리제도의 문제점
1/ 등급화와 서열화
2/ 성과에 따른 보상

(2) 새로운 성과관리제도의 도입
1/ 직원의 자기정보제공하기
2/ 가이드 제시
3/ 자기계발 계획 수립
4/ 실행 모니터링

(3) 참고문헌

본문내용

(1) 성과관리제도의 문제점

1/ 등급화와 서열화

'등급화'란 직원이 창출한 연간 성과에 대해 상대적인 의미의 등급 할당, 이름표(lable), 수치를 부여하는 것을 말한다. 일반적으로 붙여지는 이름으로는 '탁월함', '기대를 충족시킴', 혹은 '개선이 요구됨'등과 같은 표현이 있다.
어떤 제도에서는 숫자나 문자를 대신 사용하기도 한다. 성과관리제도의 약 74% 이상이 종합 평가 등급 또는 숫자 점수를 사용하고 있다. '서열화'란 성과에 따라 직원의 이름을 순서대로 열거하는 것이다. '등급작보다는 별 보편화되어 있지만, 서열화 관행은 현실에서 오랫동안 존재해 왔다. 이는 상대적 가치를 명확하고 정확하게 측정하기 위한 것이다(Markle, 2007; 갈렙앤컴퍼니 역: 31).
오늘날 대부분의 성과관리제도의 중요한 특성이 되고 있으며, 이러한 제도를 운영하는 탓에 직원들은 경쟁으로 내몰리게 된다.

참고 자료

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인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
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