무역학개론 ) 글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.

목차

Ⅰ. 작성 배경 및 목적
(1) 작성 배경
(2) 목적

Ⅱ. 글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 보상한 사례
(1) 사례 1 : 폭스바겐 디젤게이트 (배기가스 조작 사건)
(2) 사례 2 : 소프트웨어 기업 ‘오라클’과 ‘세일즈포스’

Ⅲ. 결론 및 시사점

Ⅳ. 출처 및 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 작성 배경 및 목적
(1) 작성 배경
○ 전 세계가 하나로 이어지는 지구촌 사회에서 여러 국가에서 운영되는 법인인 글로벌기업의 영향력이 커지고 있음.
○ 전 세계로 글로벌기업이 진출하고, 활동을 이어나가는 과정 중에서 글로벌기업이 타의 혹은 자의에 의해 소비자들에게 손해를 입히는 사례가 다수 발생
○ 현재도 이러한 사례는 계속 발생하고 있는 중이며, 힘없는 소비자들은 글로벌기업의 상대적으로 큰 자본과 전문적으로 법을 담당하는 법무팀으로 인해서 보상을 요구하기 힘든 현실. ○ 하지만, 글로벌기업 입장에서도 보상을 해주지 않더라도 기업의 이미지가 훼손될 수 있기 때문에 최대한 소비자의 손해에 대해서 보상하는 방향으로 활동 중.

(2) 목적
○ 따라서, 글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례를 알아보면서 손해가 발생했을 때 글로벌기업이 손해를 입은 소비자들에게 어떻게 대처하는가에 대해서 살펴보고자 함.
○ 또한, 이로 인하여 글로벌기업과 소비자에게 어떠한 영향이 있는지 살펴보고자 하며, 어떠한 점을 시사하는지에 대해서 알아보고자 함.

참고 자료

『‘설상가상’ 폭스바겐, ‘클린 디젤’ 허위광고로 美 150억 달러 추가 소송』, 이소현, 아주경제, 2016.03.30.
『1년2개월 만에…'디젤게이트' 해결 매듭 풀렸다』, 장창민·오형주, 모바일한경, 2017.01.12.
『구글·오라클도 17조원 소송당해…'징벌적손배' 기업부담 불보듯』, 한예경·이종혁, 매일경제, 2020.09.28.