마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.

소개글

마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 마케팅 외부환경분석에 대한 설명
2) 마케팅 내부환경분석에 대한 설명
3) 브랜드 ‘삼성 갤럭시’ 외부환경분석 및 내부환경분석

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

텔레마케팅은 전화나 인터넷과 같은 양방향 매체를 활용한 커뮤니케이션 마케팅으로써 제품 판매, 충성고객 확보, 높은 경제성과 같은 특성을 보이기 때문에 기업들이 영리적 이윤을 극대화하기 위해 현장에서 적극적으로 활용하는 마케팅이다. 하지만 면대면 마케팅과는 다르게 텔레마케팅은 특정 상황이 제한되고, 청각적 요소가 소비자에게 많은 영향을 미치므로 텔레마케팅을 기획하고 실행하는 인력들은 마케팅에 관련된 외부환경분석과 내부환경분석을 면밀하게 진행하고, 이를 기반으로 기업에게 유익한 텔레마케팅을 진행해나가야 할 필요성이 있다. 나는 지난 교과과정을 통해서 텔레마케팅에 관련한 다양한 지식과 기술을 학습한 바 있고, 그중에서도 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 깊은 인상을 받은바 있으므로 이하의 본문에서 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석이 어떤 특징을 가지고 있는지를 기술하고, 실제 기업이나 브랜드를 하나 선정하여 직접 외부환경분석과 내부환경분석을 진행해보도록 하겠다.

참고 자료

없음