설득커뮤니케이션 전략에 대해 설명하시오
- 최초 등록일
- 2022.01.07
- 최종 저작일
- 2020.11
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소개글
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 설득 커뮤니케이션 전략: 설득지식 모델
2. 설득 커뮤니케이션으로의 발전과 이를 활용한 구전 마케팅 전략
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
커뮤니케이션 모델에서 가장 중요한 2가지 요소로 정보원과 메시지를 꼽을 수 있는데 정보원은 메시지를 광고에서 소비자(광고수용자)에게 직접적으로 전달하는 역할을 수행하며 이 정보원에는 매력적인 사람, 평범한 인물, 전문가, 유명인, 광고주 등이 대표적이다. 이러한 정보원의 가장 중요한 특징 두 가지는 매력과 공신력인데 그 어떤 것을 중시하여 광고에서 표현하는 지에 대한 것은 수용자의 욕구 또는 정보원을 통한 잠재적 보상과의 관계나 제품 유형과 관련되어 있다.
그리고 두 번째 요소인 메시지는 크게 언어적 요소와 시각적 요소로 나뉘며 메시지 소구 유형별로 성적 소구, 감성 대 이성소구, 위협 소구, 유머 소구 등으로 구별될 수 있다.
참고 자료
윌리엄 월못 <인간 커뮤니케이션의 이해>, 나남, 2005
양윤 <소비자 심리학>, 학지사, 2014
강명주 <소비자 심리학>, 대명, 2009