[간호관리학] QI 질향상 활동 사례

소개글

수간호사 선생님께서 추천하신 주제이며 교수님꼐서도 참신하다는 칭찬찬을 받은 과제입니다.
문헌고찰 및 참고문헌 포함되어있고 성과지표를 위해 직접 설문지도 작성하여 첨부하였습니다.

목차

1. 현황 및 문제점 파악
2. 문제 및 문제해결 방안과 관련된 문헌고찰
3. 자료수집을 통한 원인 분석(어골도)
4. 질 향상 개선안 및 실천방안 제시
5. 과제해결 성과지표 (과정지표, 결과지표)- 만족도 및 평가 설문문항 포함
6. 문제 해결 시 기대 효과
7. 성찰일지
8. 참고문헌

본문내용

1. 현황 및 문제점 파악

중앙대학교 병원 중앙관 11병동은 신경외과, 재활의학과 병동으로 다양한 검사 및 재활치료를 위한 이동, 휠체어 등의 사용이 많고 모니터와 같은 기계가 많아 기계소음이 다른병동에 비해 많다. 또한 고령환자의 비율이 높아 설명 및 일상 대화에 있어서도 음의 크기가 크다. 소음은 음의 고저나 음의 크기와 상관없이 일반적으로 원치 않는 소리를 의미하는데 일반적으로 불쾌감, 수면장애, 대화장애 등 인간에게 다양한 부정적 영향을 미친다. 11병동 환자와 보호자들의 인터뷰 결과 병동에서 소음을 느낀다는 사람은 절반 이상이었으며 이로 인해 발생하는 불편으로 수면장애와 불쾌감을 꼽았다. 환자들이 생각하는 소음의 대부분은 병실의 환자 또는 보호자로 인한 소음이었으며 그 사례는 다음과 같다. 이어폰을 사용하지 않거나 수면시간에 대화, 통화, TV시청 소리, 기도소리 등이 들림. 환자 또는 보호자로 인한 소음 이외의 소음으로는 병원 주변의 공사소리를 꼽았다. 병원에서의 소음은 특별히 환자의 치료에 영향을 줄 뿐만 아니라 병원환경에 종사하는 종합병원 직원들의 작업능률에도 높은 저해요인으로 제시되고 있다. 간호에 있어 치료적 환경은 매우 중요하기 때문에 병실의 소음은 30dB이하, 간호사실, 스테이션의 소음은 40dB이하로 유지하라는 권고가 있고 이에 따라 중앙대학교 간호부는 입원생활 중 소음관련내용을 교육, 병동에 부착해 두었지만 11병동의 간호사실 및 병동 스테이션은 평균 70dB, 병실의 경우 평균 60dB 정도로 위와 같은 소음 문제가 여전히 있는 상황이다. 이와 같은 상황에서 소음 관리의 중요성을 느껴‘소음예방 활동을 통한 병동 내 소음 감소 및 환자 만족도 증가’를 주제로 선정하였다.

2. 문제 및 문제해결 방안과 관련된 문헌고찰

소음은 인간에게 정신적, 육체적으로 피해를 준다. 육체적으로는 난청을 일으키고 수면부족 그리고 소화불량, 생식문제 등 여러가지 피해를 준다.

참고 자료

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