간호관리학 우수 질 향상(QI) 활동 사례 5개

목차

1. 사례소개
1) 문제 개요
2) 목표 및 핵심 지효
3) 활동 내용
4) 활동 효과
5) 느낀점

본문내용

은평병원 <병동 안심 safe zone (환자안전)>

문제 개요
- 환자 안전을 위한 병동별 강박 현황 : 2011년 980건(42병동 217), 2012년 1,015건(42병동 186), 2013년 1,147건(42병동 180), 2014년 1,028건(42병동 262)
- 급성기 환자의 두려움, 불안, 분노 등의 감정으로 환자, 치료진 간 신뢰형성은 다소시간이 걸리는 것으로 나타나 이를 중재하기 위한 정서적지지 프로그램이 요구됨

목표 및 핵심 지표
- 목표: 환자와 직원들의 상호 신뢰와 교감을 높여주는 활동을 실시하여 격리/강박을 줄이고, 환자 치료효과를 높이고자함.
- 핵심 지표:
1. QI 활동 기간 전체 대비 격리·강박 5% 감소
2. 상반기 강박 5% 감소에서 프로그램 3개 이상 운영 개선활동으로 변경

활동 내용
1. 스트레스 없는 병동 분위기 조성
1) 글짓기
- 선정된 주제에 따른 글쓰기
- 자신이 직접 쓴 글 발표, 서로 느낀 점 공감하기
- 선정된 글은 우수작품 선정 → 병동게시판 게시 → 병동 환자 공유 ․ 공감 나누기
2) 영화감상
3) 산책 및 소풍(광선치료)
- 치료정원 산책
- 여가활동 → 배드민턴, 탁구, 농구, 피구, 산책 참여
- 매월 야외 장소를 정하여 외출 가능한 환자들, 치료진 함께 소풍
4) 병동모임
- 나 전달하기 : 신환자 소개, 퇴원환자 소개, 칭찬하기
- 함께 참여하기 : 식탁도우미, 화장실도우미, 세탁도우미 선정
- 할 말 있어요 : 병동생활 시 하고 싶은 이야기 등
- 재능나눔 : 장기자랑, 악기연주

참고 자료

은평병원 QI사례《병동 안심 safe zone (환자안전)》, 2015
서북병원 QI사례《입원노인환자를 위한 수면의 질 평가 및 개선활동》, 2015
이화여대 목동 병원 NICU QI사례《낙상예방을 위햔 안전활동》, 2009
국립재활원 QI사례《린넨관리방법 개선을 통한 효율적 활용 및 비용절감》, 2011
국립재활원 QI사례《입원환자 프로그램 활성화를 통한 만족도 향》, 2011