SSG닷컴 전략사례

소개글

SSG닷컴 기업소개 및 SSG닷컴 SWOT분석과 경영,마케팅전략 사례연구 및 SSG닷컴 향후전략 제시 및 느낀점에 대해 서술한 레포트입니다.

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목차

1. SSG닷컴 소개

2. 온라인쇼핑 시장환경분석 (5 Forces Model분석)

3. SSG닷컴 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

4. SSG닷컴 경영전략과 마케팅사례
(1) 고객유치전략
(2) 물류,유통전략
(3) 친환경 마케팅
(4) 인적자원관리
(5) CSR전략
(6) 구매 및 판매전략
(7) 마케팅 광고전략
(8) 서비스전략

5. SSG닷컴 향후전략 제시

6. 결론 및 느낀점

참고자료

본문내용

1. SSG닷컴 소개
SSG닷컴 (SSG.COM)은 2014년 1월 1일 신세계몰과 이마트몰을 합쳐 출범한 신세계그룹내에 속해 있는 모든 온라인몰을 하나로 통합한 온라인 쇼핑몰이다.
현재 SSG닷컴은 신세계와 이마트가 공동으로 관리하고 있으며 현재 이마트가 조금더 높은 지분을 보유하고 있다.
SSG닷컴은 기본적으로 오프라인 유통망인 신세계백화점과 이마트라는 브랜드 이미지를 흡수하였으며, 획기적인 광고와 최근에는 야구단 창단을 통해 2,30대의 관심을 유도하는데 성공하면서 SSG라는 강력한 브랜드 파워를 갖추는데 성공하였다.
SSG닷컴의 경영철학은 ‘Link your life to SSG’이며 SSG으로 모든 세상이 연결되는 세상을 가치로 두고 있다.

2. 온라인쇼핑 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
온라인 쇼핑 시장 규모가 커지면서 산업 내 경쟁은 더욱 가열되고 있다. 대다수의 유통업체가 온라인 매장에 진출하고 있다.
구매자가 제품 정보를 획득하기 쉽고, 실시간 가격 비교가 가능하며, 낮은 전환비용으로 다른 사이트를 이용하기 쉽기 때문에 SSG닷컴 구매자의 교섭력은 높은 편이다. 공급자 교섭력은 낮은 편이다.
자사 PB상품, 대형 유통업체의 파워를 가지고 있는 이마트는 대량으로 물품을 구매하며, 언제든 공급업체의 제품을 빼고 자사 PB상품으로 채울 수 있는 힘이 있기 때문이다. SSG닷컴의 브랜드 파워와 자본력을 이용한 최저가 정책, 배송 정책을 신규 진입자가 단기간에 따라잡기에는 무리가 있으나, 잠재적 진집자의 위협을 완전히 무시할 수는 없다. 잠재적 진입자에 대비할 수 있는 경쟁전략을 강화할 필요가 있다.
온라인 쇼핑의 대체재는 오프라인 쇼핑이다. 최근 오프라인 매장 영업시간 제한, 강제 휴무 등의 법규로 SSG닷컴의 대체재인 오프라인 쇼핑몰의 위협은 낮은 편이다.

3. SSG닷컴 SWOT분석
(1) Strength (강점)
- 유통연수원을 통한 인력양성으로 전문 인력 확보가 용이
- 높은 고객 만족도
- 유통업(이마트)에서 확실한 시장지위를 가지고있음
- 외부 컨설팅을 통한 서비스 평가로 양질의 서비스 제공

참고 자료

신규 유통채널 등장에 따른 유통생태계 변화에 관한 연구, 구진경.이상현.이동희