Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. Dell 컴퓨터의 비용우위전략과 차별화를 통한 성장
1) 고객 맞춤형 제작방식
2) 온라인 주문으로 차별화
2. 위의 과정에서의 성공적인 경영전략
1) 직접 판매방식
2) 혁신적인 프로세스
3) 재고관리
4) 고객서비스

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ 서론
델 컴퓨터는 성공적인 인터넷 비즈니스 모형 중 하나로, 제조업체가 인터넷 쇼핑몰을 개설하여 소비자로부터 주문을 받아 컴퓨터를 조립한 뒤 직접 컴퓨터를 판매하여 직접마케팅을 가능하게 함과 동시에 가격 경쟁력을 높일 수 있었다. 이 글에서는 델 컴퓨터의 비용우위전략과 제품차별화 전략에 대해 자세히 기술해보겠다.

Ⅱ 본론
1. Dell 컴퓨터의 비용우위전략과 차별화를 통한 성장
1) 고객 맞춤형 제작방식
델은 소비자에게 더 저렴하고 좋은 컴퓨터를 제공하기 위해서는 중간유통과정을 최소화해야 한다고 생각했다. 그래서 고객들이 원하는 맞춤형 컴퓨터를 주문받은 뒤, 중간유통 없이 바로 최종소비자에게 직접 판매하는 전략을 짰다. 고객에게 들어온 주문을 받고나서 생산을 하였기에 불필요한 재고가 많이 남지 않았으며, 직접 주문을 받고 관리하다 보니 즉각적인 고객 대응, 즉 일대일 대응이 가능했다. 또한 시간적으로도 많은 절약을 할 수 있었다.

참고 자료

http://blog.daum.net/_blog/BlogTypeView.do?blogid=06ZDx&articleno=4033088&categoryId=180153&regdt=20050927221249 마케팅 성공사례
http://pom.kyungpook.ac.kr/korean/SCM/dell/dell.htm 사례 : 델 컴퓨터