델사 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오.

소개글

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목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론

본문내용

1980년대와 1990년대 델사는 개인용 컴퓨터와 서버 분야에서 판매량이 가장 많은 회사였다. 2008년에는 컴퓨터 판매 분야에서 휴렛 다음으로 2위를 하였다.
이들은 트위터 마케팅 덕분에 이렇게 발전하였다.
델사는 트위터를 통해 고객관리와 서비스를 하였으며 쿠폰과 특별판매를 하였다.
그래서 18개월 만에 650만 달러의 매출을 이루게 되었다.
델사는 32개의 트위터 계정을 운영하고 있으며 100여명의 직원들이 트위터 관리를 하고 있다. 또 델사의 문제를 트위터를 통해 빠르게 대응하며 새로운 프로세스를 구축해왔다. 더불어 추가 할인을 하여 고객참여를 높였다.
지금부터 델사의 성공적인 경영전략을 자세히 알아보자.

참고 자료

마이클 델 회장이 말하는 델 컴퓨터 성장 전략 / 중앙일보 / 2004.03.31
https://news.joins.com/article/316731
델(Dell) 컴퓨터의 마케팅 전략 / 티스토리 / 2014.09.07
https://tactek.tistory.com/entry/%EB%8D%B8Dell-%EC%BB%B4%ED%93%A8%ED%84%B0%EC%9D%98-%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85-%EC%A0%84%EB%9E%B5
델컴퓨터 회장 마이클 델의 세계전략 / 매일경제 / 2002.04.26
https://www.mk.co.kr/news/home/view/2002/04/109771/