[a+취득자료] Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 비교우위 전략
2. 제품차별화 전략

Ⅲ. 결론

본문내용

Dell 컴퓨터는 1984년 마이클 델이 컴퓨터 조립 판매업으로 시작하여 전화나 팩스 등을 이용한 맞춤식 통신판매를 하면서부터 성장하기 시작했다. 델컴퓨터는 고객중심의 경영철학에 SCM을 적용하여 고객에게 신속하게 반응하는 것올 통해 매출을 증가시켜 경쟁사인 컴팩을 앞질러가는 기업으로 유명하다. 이의 핵심은 온라인 점포를 이용한 직판모델의 판매이다. 이를 통해 고객화가 가능하였으며, 엑스트라넷을 이용한 독특한 서비스도 제공한다.
마이클 델은 대리점 등 중간상인을 거치게 하지 않고 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 판매하는 특별한 전략을 펼쳤다. 90년대에는 초반의 매출규모를 증가시키기 위해 기존 통신판매 이외에 소매점을 통한 판매전략을 함께 진행했으며, 93년 최초로 손익분기점에 도달하자 매출 위주의 전략을 과감하게 버리고 고객위주의 전략으로 전환하였다.

참고 자료

이재규, 이견전 저, <전자상거래와 유통혁명>, 법영사, 2000
주재훈 저, <e-비지니스:전자상거래>, 기봉출판사, 2000